to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’dan Ajet uçuşum için bilet iptal poliçesi yaptırdım. Talep edilen tüm evrakları, tarafıma bildirilen şekilde ilgili kişiye e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta sonra yaptığım telefon görüşmesinde, belgelerin ulaşmadığı ve gönderilmediği tarafıma bildirildi. Evrakları belirtilen e-posta adresine gönderdiğimi tekrar ilettim ve dosyanın işleme alınacağı söylendi.
26 Mart tarihinde açılan 26614597 numaralı dosyam, bugün 14 Nisan olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Gecikmenin sebebi olarak, sadece ilgili kişinin evrakları sisteme yüklememesi gösterilmektedir. Telefonda görüştüğüm temsilciler de herhangi bir çözüm sunmadan, yalnızca ilgili kişinin evrakları sisteme yüklemesinin beklendiğini ifade etmektedir.
Evrakları zamanında ve istenilen şekilde göndermeme rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın dosyamın hâlâ sonuçlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 2.525 TL’lik bilet bedelime ilişkin sürecin bu kadar uzaması kabul edilemez. Sorunumun ivedilikle çözülmesini, evraklarımın derhal sisteme işlenmesini ve dosyamla ilgili işlemlerin bir an önce tamamlanarak hak ettiğim ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Eureko Sigorta’dan satın aldığım bilet iptal sigortası poliçesi (Poliçe No: 93751685) kapsamında, THY’den aldığım ve 12-15 Temmuz tarihleri arasındaki uçuşumu 10 Temmuz’da iptal ettim. Sigorta dosya numaram: 25552665. Bilet tutarı olan 5.845,84 TL’den, THY tarafından tarafıma iade edilen 1.768,52 T...
Eureko Sigorta’ya ait 130**046 ve 13048**0 numaralı sigorta poliçelerimin iptali için 19.12.2025 tarihinde online kanalları üzerinden iptal bildirimi oluşturdum, ayrıca çağrı merkezini arayarak iptal talebimi sözlü olarak da ilettim. Buna rağmen tarafıma “Bugün sizi aradık ancak ulaşamadık” şeklinde...
Eureko Sigorta’ya ait 25**151-2 numaralı ımm dosyamla ilgili olarak yaklaşık 1 ayı aşkın süredir ödeme yapılmamaktadır. Dosyam hakkında sürekli “rapor eksik” denmesine rağmen tüm raporlar mail adreslerine iletilmiş durumdadır. Defalarca kez aramama ve her seferinde aynı şekilde bilgi verilmesine, t...
Eureko Sigorta’dan aldığım uçak bileti iptal sigortası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. THY’den satın aldığım uçak biletimi, vize randevusu verilmemesi sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal nedeniyle THY tarafından 5300 TL ceza kesildi ve ben de bu tutarı, sigorta poliçem kapsamında...
28 Ekim tarihinde Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortamın iptalini talep ettim. İptal işleminin ardından yaklaşık 3.600 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edileceği belirtildi. Görüşmelerimde, ücretin 30 Ekim günü hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi ...
Yorumlar