Eureko Sigorta Bilet İptal Ödememi Bir Aydır Yapmıyor

Eureko Sigorta’dan satın aldığım bilet iptal sigortası poliçesi (Poliçe No: 93751685) kapsamında, THY’den aldığım ve 12-15 Temmuz tarihleri arasındaki uçuşumu 10 Temmuz’da iptal ettim. Sigorta dosya numaram: 25552665.

Bilet tutarı olan 5.845,84 TL’den, THY tarafından tarafıma iade edilen 1.768,52 TL haricinde kalan 4.077,32 TL’nin poliçe kapsamında ödenmesini talep ediyorum. Gerekli tüm evrakları Eureko Sigorta’ya ilettim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Son olarak evraklarımın tamamlanması istendi, evrakları gönderdim ancak üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Şu ana kadar ne yazılı ne de sözlü olarak bilgilendirme yapılmadı.

Beklentim, dosyamın bir an önce sonuçlandırılması ve kalan tutarın tarafıma ödenerek işlemin tamamlanmasıdır.