Eureko Sigorta Bilgim Dışında Otomatik Yenileme Ve 5.500 TL Tahsilatı İptali Talebi

Eureko Sigorta’da bulunan konut sigortam 29.09 tarihinde benim açık onayım ve talebim olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu yenileme sonrasında hesabımdan 5.500 TL tahsil edildiğini gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla arayarak poliçenin iptal edilmesini ve tutarın iadesini talep ettim. Cuma günü yaptığım görüşmede tarafıma 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve işlemin inceleneceği söylendi, ancak poliçem hâlâ iptal edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 128850493 numaralı poliçemin, bilgim ve onayım dışında yenilenmiş olması ve iptal talebime rağmen sürecin uzatılması beni mağdur etmektedir.

Bilgim dışında yenilenen bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 5.500 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.