İade Edilmemiş 4.600 TL Ve Açıklamasız Hesap Askıya Alınması

22 Aralık 2025 tarihinde Etsy üzerinden yaptığım bir alışverişte ürünüm iptal edildi ancak ödemesini yaptığım 4.600 TL tutarındaki ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı. Bununla birlikte hesabım da gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve şu anda hem para iadesi alamıyor hem de siteden alışveriş yapamıyorum.

Etsy desteğe ulaştığımda hesabımın kesin olarak askıya alındığını, ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılamayacağını belirttiler. Bu süreçte ne paramı geri alabildim ne de hesabımı kullanabildim. Herhangi bir kural ihlali bildirilmediği ve detaylı bir açıklama yapılmadığı için kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.

Etsy’den, iptal edilen ürün için ödediğim 4.600 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple iade yapılmayacaksa, en azından hesabımın tekrar kullanıma açılarak haksız yere tutulduğunu düşündüğüm bu tutarı yeni bir alışverişte kullanmama izin verilmesini istiyorum.