to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat için eşimle Eski Foça’da konaklamak üzere ETS Tur üzerinden Karaçam Otel Foça’ya rezervasyon yaptırdım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında rezervasyonum onaylandı, hatta PNR numaram da 115984020 olarak tarafıma iletildi.
Ancak rezervasyon onaylandıktan saatler sonra aranarak, “sistem kapanırken işlem yapıldığı” gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edildiği söylendi. Ödemesi alınmış ve onayı verilmiş bir rezervasyonun bu şekilde tek taraflı iptal edilmesi hem büyük bir sorumsuzluk hem de kurumsallıkla bağdaşmayan bir uygulamadır.
Özel gün için yaptığımız tüm planlar bu iptal nedeniyle bozuldu ve bölgede alternatif bir otel bulamadığımız için ciddi mağduriyet yaşadık. Hem zaman hem de manevi açıdan olumsuz etkilendik ve ETS Tur’a olan güvenimiz ciddi biçimde sarsıldı.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin tarafıma eksiksiz ve acilen iadesini, ayrıca yaşatılan bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
ETS Tur üzerinden İstanbul Büyükada’da Aşıklar by Şükrü Otel’e 14–15 Şubat tarihleri için bir gece konaklama rezervasyonu yaptım ve kredi kartımla 7.0...
10 Temmuz’da ETS Tur üzerinden Carrubba Tivat Oteli’nde konaklamak üzere 114993659 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 29.479,15 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Karadağ’a vize zorunluluğu getirilmesi nedeniyle ülkeye girişimiz imkânsız hale geldiğinden, 30 Ekim’de rezervasyonumu...
03 Kasım giriş, 05 Kasım çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden Kapadokya’daki Niche Cave Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onayı e-posta ile tarafıma ulaştı. Ancak seyahatten birkaç gün önce ETS’nin internet sitesine giriş yaptığımda, ne aktif ne de geçmiş rezervasyonlarım arasında herhang...
ETS Tur'dan saatler süren müşteri temsilcisi ile yapılan araştırmadan sonra satın alınmak istenen hizmetin işlem sırasında mevcut odalardan birinin satılması sonrası daha üst bir oda verebilecekleri iletilerek fiyat artışına gidilmiştir. Tarafımca fiyat artışı her ne kadar etik olmasa da ilave fark ...
4 Ocak 2026 tarihinde Etstur üzerinden Das3917 isimli otelde 4–6 Şubat 2026 tarihleri için 49.140 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemenin üzerinden henüz 30 dakika geçmişken, yanlış kartla ödeme yaptığımı fark edip aynı gün saat 19.15 civarında ...
Yorumlar