Etstur güvenlik

Çocukların ara tatilde gitmek istediği Dubai için heyecanımız kursağımızda kaldı. Bu kadar plansız ve yoğun bir program, çocukların da olduğu turda hepimizi çok yordu. Oğlumun alnı, şoförün habersizce otobüs kapısını açmasıyla yarıldı. Legoland'da bir gün biletlerimiz aktif olmadığı için geç giriş y...

07-12 Ekim tarihleri arasında ETS Tur web sitesi üzerinden Kaş Üzümlü'de “Doğa İle İç İçe, Özel Havuzlu, Lüks Taş Villa 28660” için rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 115414794). 7 Ekim akşamı villaya giriş yaptığımda, hava yağmurlu ve soğuktu. Villada görevli hizmetli, klimanın çalışmadığını söyle...

27.09.2025 - 30.09.2025 tarihleri arasında online platform üzerinden Kalkan/Kaş bölgesindeki Villa Meltem adlı villayı ETS Tur aracılığıyla kiraladık (Rezervasyon No: 115442616). Villayı seçmemizdeki en önemli kriter, platformda yer alan "0-2 Yaş Çocuk Uygundur" ibaresiydi. Ancak villaya vardığımızd...

+1

15-21 Eylül tarihleri arasında Anadolu Hotels Bodrum'da iki kişilik bir rezervasyon oluşturdum. Tatilimin başladığı ilk günden itibaren, "Etstur Rehberi" olarak kendini tanıtan bir kişiden hem WhatsApp hem de doğrudan aranarak tatil bölgesinde yapılacak etkinliklere yönelik bilgilendirmeler almaktay...

30/08/2025 - 06/09/2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden İstanbul Antalya Çıralı Yörük Park Pansiyon için 21.674,34 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Ancak otele ulaştığımızda, ETS Tur’un sitesinde gördüğümüz görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, hijyen ve güvenlik açısından ciddi...

02 Eylül giriş, 07 Eylül çıkış olmak üzere Sherwood Dreams Resort’ta 2308 numaralı odada konakladık. Otel kesinlikle 5 yıldızlı bir hizmet sunmuyor. Fotoğraflara aldanıp gittik ancak odalar oldukça pis ve her yerde örümcek ağı vardı. Defalarca temizlik talep etmemize rağmen hiçbir değişiklik olmadı,...

28-31 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Karya Resort Otel’de, 4 kişilik aile odası ve 3 kişilik oda olmak üzere toplam 7 kişiyle 4 gece konakladık. Rezervasyon numaramız: 115310178. Tatilimiz boyunca yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, odalar hijyen açısınd...

23 Ağustos 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115294490 numaralı rezervasyon ile Green Wood Kemer Resort Otel’e giriş yaptık. 24 Ağustos günü oğlumla birlikte otelin spor salonuna girdiğimizde, içeride hiçbir görevli personel yoktu ve yalnızca girişte “18 yaşından küçükler ebeveynleriyle girebilir” uy...

23.08.2025 tarihinde ETS üzerinden 114851209 rezervasyon numarası ile Club müskebi Bodrum oteline giriş yaptım ve 1 gece konakladım. Konaklama sürecimde otelde karşılaştığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve sağlığım olumsuz etkilendi. Odalar ve yemekhaneler hijyen açısın...

21-22 Ağustos 2024 tarihlerinde ETS üzerinden Kocaeli Kerpe’deki Askoroz Otel’de konakladık. Rezervasyon numaramız 115077940. Otel odasının ETS sitesindeki görselleri ve açıklamaları eksikti; özellikle odada bulunan tehlikeli beton bir merdiven çıkışıyla ilgili hiçbir görsel veya bilgi paylaşılmamış...

+1

15-22 Ağustos 2024 tarihleri arasında, ETS Tur aracılığıyla Rixos Park Belek otelinin ana binasında, 2220 numaralı odada iki yetişkin ve iki çocuk olarak konakladık. Otel, “çocuk dostu” olarak tanıtılmasına rağmen, çocuklarımız için ciddi riskler ve hayal kırıklıklarıyla karşılaştık. Özellikle otel ...

+2

07.08.2025 tarihinde, 115151736 rezervasyon kodlu Kıbrıs seyahatimde Etstur transfer hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elexus Otel’den havalimanına transfer için yaklaşık 1-1,5 saat gecikmeli olarak alındık. Bu nedenle havalimanına ulaştığımızda uçağın kalkmasına yalnızca 20-30 dakika ...

ETS Tur üzerinden 115202555 numaralı rezervasyonum ile bugün Uras Beach Hotel Fethiye'de konaklama yapmak üzere giriş yaptım. Ancak, otel odası hijyenik değildi ve güvenlik açısından yetersizdi. Bu nedenle farklı bir oda talep ettim fakat otelde başka oda olmadığı belirtildi. Ayrıca, ETS Tur müşteri...

04-09 Ağustos 2025 tarihleri arasında Bodrum Güvercinlik mevkisinde bulunan Green Bay Resort Hotel’de ETS Tur aracılığıyla konakladık. Tatilimiz sırasında ETS Tur yetkilisinin önerisiyle kişi başı 550₺ ödeyerek Club Mandaline isimli mekana transfer hizmeti satın aldık (Rezervasyon No: 114962989). Ak...

Granada Luxury Okurcalar Otel'de ailemle birlikte tatile gittiğim sırada, iki yan odadan birisi bizim odamıza girmeye çalıştı. Resepsiyonu arayıp durumu anlattık, güvenlik geldi. Adamı balkondan biz çıkardık, 'Jandarma arayın.' dememize rağmen, 'Sizin aramanız daha etkili olur.' deyip bize bıraktıla...

ETS’den Villa Kiralama Felaketi: Hayatımın En Kötü Tatili Nereden başlasam bilemiyorum… Hayatımın en kötü tatil deneyimi nihayet bitti. Bu cümleyi bir tatil için kurmak ne kadar acı, tahmin edebilirsiniz. 84.000 TL ödediğimiz bu tatil, tam bir hayal kırıklığıydı. Detayları madde madde paylaşmak ist...

+4

12 Temmuz’da, 3 aile olarak ETS Tur aracılığıyla La Blanche Island Bodrum Otel’e giriş yaptık. Otele giriş saati 14:00 olmasına rağmen, 13:30’da vardık ve işlemlerden sonra odalarımıza saat 14:30’dan sonra ancak geçebildik. Odamız ablok 5. Katta, 205 numaralıydı, diğer iki aile farklı odalardaydı. 1...

6-11 Temmuz arası 4 oda aldık; 3 odayı ETS Tur’dan, 1 odayı ise otelin kendi rezervasyon bölümünden aldık. Otele girdiğimizde ETS Tur’dan hiç kimse yoktu. Girdiğimiz andan itibaren her şey çok kötüydü. ETS Tur temsilcisi C**** Bey’i arayıp olumsuzluklar olduğunu söyledim, 2,5 saat sonra gelebileceği...

+1

Üç gece konaklama satın aldım, ancak yalnızca bir gece kaldım. Otelde gece barda birkaç erkek etrafımda dolaşıp, peçeteye sarılı bir hapı çantama attılar ve içeceğime yaklaşmaya çalıştılar. Ertesi gün otelden ayrılmak zorunda kaldım ve kullanmadığım gecelerin ücretinin iadesini talep ettim. Yaşadığı...

15.06.2025 tarihinde Alanya'da kaldığımız otelden Antalya Havalimanı'na transferimiz vardı. Etstur üzerinden özel vip transfer aldık ve dönüş transferimizde ciddi sorunlar yaşadık. Şoför aracı çok hızlı ve dikkatsiz kullandı, üstelik arabada bebeğimiz vardı. Defalarca dikkatli olmasını rica ettik. A...

ETS Tur aracılığıyla Manavgat Selge Otel SPA'da yaptığımız tatilin ikinci günü kabusa döndü. Resepsiyonda kolumuza mavi bant takılmadı. İkinci gün plajdan otele girmek istediğimde güvenlik görevlisi bayan beni durdurdu ve bileklik olmadan içeri giremeyeceğimi söyledi. Suçlu yakalamış gibi hızlıca od...

17-19 Mayıs tarihleri arasında Green Bay Resort Bodrum Otel'de ailem ile konakladık. Verilen aile odasında, annesi refakatinde 7 yaşındaki çocuğum duş alırken duşakabin camı patladı. Eşim ve çocuğum vücutlarının çeşitli yerlerinden yaralandı. Otel yetkilileri başka bir odaya tahsis ettiler. Geçtiğim...

3 yıldır düzenli olarak gittiğim ve severek tercih ettiğim Maxeria Blue Didyma Otel'de bu yıl yaşadığım bir olay beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Oğlum, havuz kenarında bulunan su giderinin üzerindeyken, giderin kırılması sonucu bacağı içine girdi. Yanında olduğum için tatsız bir olay yaşanma...

ETS Turizm üzerinden yapılan rezervasyon da kredi kartımdan iki defa çekim yapılmıştır. Ödeme sistemlerinde güvenlik açıkları bulunmaktadır. Konu ile ilgili olarak durumun aciliyet ile düzeltilmesini talep ediyorum. Uygulamayı ya da telefon ile yapılan rezervasyonların çekimlerini herkesin kontrol e...