to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs Çarşamba günü ETS üzerinden yaptığım 116415880 numaralı rezervasyonla Four Points by Sheraton Pendik’e giriş yaptıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra otelde yangın alarmı çalmaya başladı. Kısa süre içinde “acil durum” anonsu yapılarak otelin derhal boşaltılması istendi. Sirenler susmadan d...
"ETS Tur Firmasına sorunu çözmesinden ve para iadesini gerçekleştirmesinden dolayı teşekkür ederim"
ETS Tur üzerinden Dubai’de yer alan Rixos Dubai jbr otelinde 11 Mayıs giriş, 14 Mayıs çıkış olacak şekilde 3 oda için rezervasyon yaptık ve oda başına...
ETS aracılığıyla 14-15 Mart gecesi Ankara’da yer alan Ankara Lxry Park Otel’de bir gece konakladık ve maalesef hem temizlik hem de güvenlik açısından bizi rahatsız eden durumlar yaşadık. Otele giriş yaptığımızda ilk verilen odanın temizliğinin yeterli olmadığını gördük. Yerde çekirdek kabukları var...
19.03.2026 tarihinde ailemle (2 yetişkin, 1 çocuk) konaklamak üzere Etstur ve Didimtur aracılığıyla Royal Dragon Hotel’e, 116035631 numaralı rezervasyonla giriş yaptık. Ancak “Güvenli Turizm Sertifikalı” ve “Ultra Her Şey Dahil” olarak pazarlanan otel, gerçekte tam anlamıyla bir şantiye alanıydı. O...
Etstur Tur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla, 115942245 rezervasyon numarasıyla, 15.04.2026 tarihli, 3 kişilik “Tarkan Konserli Dubai Turu”nu 05.02.2026 tarihinde 3.900 Euro ödeyerek satın aldım. Tur bana Tarkan konserli paket olarak pazarlanmış olup, bu turu tercih etmemdeki temel sebep Tarkan k...
"Tatili aldığım Gordion ETS Tur şirketinde çalışan hanımefendi ilgilendi teşekkür ederiz, İade eksiksiz yapıldı."
ETS Tur üzerinden Gordion AVM’de bulunan Future Turizm Seyahat Acentesi aracılığıyla 01.04.2026 tarihli, Ankara çıkışlı, 3 kişilik Dubai turu satın al...
20 Ocak 2026 tarihinde, ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Salamis Bay Conti Otel’de kızımız A** L** (8 yaşında), otel bünyesinde düzenlenen çocuk festivali kapsamındaki şişme oyun parkında ciddi bir kaza geçirdi. Şişme oyuncağın fırlatma hareketi sırasında kızımız düşerek sağ kol dirseğini kırdı v...
Etstur üzerinden 19-22 Mart 2026 tarihleri arasında, İzmir çıkışlı Sharm El Sheikh paket turu için kendim, eşim ve 5 yaşındaki kızım için toplam 86.239 TL tutarında ödemeyi 06.12.2025 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ortadoğu’da yaşanan savaş ve bölgedeki güvenlik endişeleri nedeniyle 01.0...
"Aradılar ve ücret iademin yatırılacağını söylediler teşekkür ederim."
Etstur üzerinden, telefonla arayarak yaklaşık 75.000 TL havale ödemesiyle satın aldığım, 15/03/2026 başlangıç tarihli “Air Arabia Hava Yolları ile Prestij Dubai” turu ile ilgili, Rezervasyon No: 115998197 olan kaydım hâlâ aktif görünmesine rağmen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. BAE/Dubai bölgesi...
Regnum Carya’daki son konaklamamız, otelin prestiji ve yüksek fiyatları göz önünde bulundurulduğunda beklentilerimizin çok altında kalmış ve ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Otele daha girişte, kapıdaki güvenlik görevlilerinin son derece saygısız ve küçük düşürücü tavrına maruz kaldık. Ne sel...
Çocukların ara tatilde gitmek istediği Dubai için heyecanımız kursağımızda kaldı. Bu kadar plansız ve yoğun bir program, çocukların da olduğu turda hepimizi çok yordu. Oğlumun alnı, şoförün habersizce otobüs kapısını açmasıyla yarıldı. Legoland'da bir gün biletlerimiz aktif olmadığı için geç giriş y...
07-12 Ekim tarihleri arasında ETS Tur web sitesi üzerinden Kaş Üzümlü'de “Doğa İle İç İçe, Özel Havuzlu, Lüks Taş Villa 28660” için rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 115414794). 7 Ekim akşamı villaya giriş yaptığımda, hava yağmurlu ve soğuktu. Villada görevli hizmetli, klimanın çalışmadığını söyle...
27.09.2025 - 30.09.2025 tarihleri arasında online platform üzerinden Kalkan/Kaş bölgesindeki Villa Meltem adlı villayı ETS Tur aracılığıyla kiraladık (Rezervasyon No: 115442616). Villayı seçmemizdeki en önemli kriter, platformda yer alan "0-2 Yaş Çocuk Uygundur" ibaresiydi. Ancak villaya vardığımızd...
15-21 Eylül tarihleri arasında Anadolu Hotels Bodrum'da iki kişilik bir rezervasyon oluşturdum. Tatilimin başladığı ilk günden itibaren, "Etstur Rehberi" olarak kendini tanıtan bir kişiden hem WhatsApp hem de doğrudan aranarak tatil bölgesinde yapılacak etkinliklere yönelik bilgilendirmeler almaktay...
30/08/2025 - 06/09/2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden İstanbul Antalya Çıralı Yörük Park Pansiyon için 21.674,34 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Ancak otele ulaştığımızda, ETS Tur’un sitesinde gördüğümüz görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, hijyen ve güvenlik açısından ciddi...
02 Eylül giriş, 07 Eylül çıkış olmak üzere Sherwood Dreams Resort’ta 2308 numaralı odada konakladık. Otel kesinlikle 5 yıldızlı bir hizmet sunmuyor. Fotoğraflara aldanıp gittik ancak odalar oldukça pis ve her yerde örümcek ağı vardı. Defalarca temizlik talep etmemize rağmen hiçbir değişiklik olmadı,...
28-31 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Karya Resort Otel’de, 4 kişilik aile odası ve 3 kişilik oda olmak üzere toplam 7 kişiyle 4 gece konakladık. Rezervasyon numaramız: 115310178. Tatilimiz boyunca yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, odalar hijyen açısınd...
23 Ağustos 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115294490 numaralı rezervasyon ile Green Wood Kemer Resort Otel’e giriş yaptık. 24 Ağustos günü oğlumla birlikte otelin spor salonuna girdiğimizde, içeride hiçbir görevli personel yoktu ve yalnızca girişte “18 yaşından küçükler ebeveynleriyle girebilir” uy...
23.08.2025 tarihinde ETS üzerinden 114851209 rezervasyon numarası ile Club müskebi Bodrum oteline giriş yaptım ve 1 gece konakladım. Konaklama sürecimde otelde karşılaştığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve sağlığım olumsuz etkilendi. Odalar ve yemekhaneler hijyen açısın...
21-22 Ağustos 2024 tarihlerinde ETS üzerinden Kocaeli Kerpe’deki Askoroz Otel’de konakladık. Rezervasyon numaramız 115077940. Otel odasının ETS sitesindeki görselleri ve açıklamaları eksikti; özellikle odada bulunan tehlikeli beton bir merdiven çıkışıyla ilgili hiçbir görsel veya bilgi paylaşılmamış...
15-22 Ağustos 2024 tarihleri arasında, ETS Tur aracılığıyla Rixos Park Belek otelinin ana binasında, 2220 numaralı odada iki yetişkin ve iki çocuk olarak konakladık. Otel, “çocuk dostu” olarak tanıtılmasına rağmen, çocuklarımız için ciddi riskler ve hayal kırıklıklarıyla karşılaştık. Özellikle otel ...
07.08.2025 tarihinde, 115151736 rezervasyon kodlu Kıbrıs seyahatimde Etstur transfer hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elexus Otel’den havalimanına transfer için yaklaşık 1-1,5 saat gecikmeli olarak alındık. Bu nedenle havalimanına ulaştığımızda uçağın kalkmasına yalnızca 20-30 dakika ...
ETS Tur üzerinden 115202555 numaralı rezervasyonum ile bugün Uras Beach Hotel Fethiye'de konaklama yapmak üzere giriş yaptım. Ancak, otel odası hijyenik değildi ve güvenlik açısından yetersizdi. Bu nedenle farklı bir oda talep ettim fakat otelde başka oda olmadığı belirtildi. Ayrıca, ETS Tur müşteri...
04-09 Ağustos 2025 tarihleri arasında Bodrum Güvercinlik mevkisinde bulunan Green Bay Resort Hotel’de ETS Tur aracılığıyla konakladık. Tatilimiz sırasında ETS Tur yetkilisinin önerisiyle kişi başı 550₺ ödeyerek Club Mandaline isimli mekana transfer hizmeti satın aldık (Rezervasyon No: 114962989). Ak...