to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Titanic Deluxe Golf Belek oteliniz için ETS Tur üzerinden, 29 Eylül 2025 tarihinde 2 yetişkin + 2 çocuk, 4 gece 5 gün, her şey dahil (Superior Oda) konaklama rezervasyonu gerçekleştirdim. (Rezervasyon No: 115487198) Söz konusu tatili 5–9 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirmek üzere 1...
"ETS Tur Genel Müdürlüğü tarafından mağduriyetimiz giderildi, teşekkürler."
31 Aralık tarihinde ETS Tur internet sitesi üzerinden 26 Temmuz – 30 Temmuz tarihleri için toplam 70.948 TL tutarında, indirimli fiyattan ve vade fark...
Etstur üzerinden 19–21 Aralık 2025 tarihleri için Büyükada – Ankara'da Ayanikola Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 13.205 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödedim ve rezervasyonum onaylandı. Rezervasyon dosya numaram 115761946’dır. Ancak bugün tarafıma yapılan tele...
28.10.2025 tarihinde ETS Tur’dan 16–20 Kasım tarihleri için Sharm El Sheikh’te 5 yıldızlı Dreams Beach Otel'de konaklamalı bir tur satın aldım. Tüm tatil planımızı bu otele ve konumuna göre yaptık. Ancak tura sadece 3 gün kala, konaklamamın tek taraflı olarak Sharm Grand Plaza Otel'e alındığı bilgis...
21-25 Ağustos tarihleri için Etstur üzerinden Rixos Premium göcek oteli'ne 115129280 numaralı rezervasyonu yaptırdım ve bu işlem sırasında toplamda 142.000 TL ödeyip dokuz taksit imkanıyla indirimli fiyat almıştım. Ancak bazı işlerimiz çıktığı için rezervasyonumuzu iptal etmek istemedik; sadece üç g...
ETS Tur açıkça otelde fiyat farkı oluşursa iade ederim diyor ancak müşteri hizmetleri siz 9 taksit yapmışsınız o 6 taksite kadar geçerli diyor benim taksit sayımla onun bir alakası yok. Fotoğraflara eklemiş olduğun garanti şartlarında taksit sayısı aynı olmalı diye bir ibare yok. Ben alırken otel 19...
"Sorunum çözüldü. Desteklerinden dolayı S*** hanıma teşekkür ediyorum."
ETS üzerinden X Oteli için rezervasyon yaptırdım. Toplam ödemenin %25’ini peşin, kalan %75’ini ise tatile bir hafta kala ödemek üzere anlaştım. Ancak ödeme sırasında, büyük ihtimalle sistemin otomatik olarak seçtiği 9 taksit opsiyonu nedeniyle, 78.000 TL olan tutar 83.000 TL’ye çıktı. Taksit sayısın...
ETS ile seyahat rezervasyonu yaptım. ETS en iyi fiyat garantisi sağladığını iddia ediyordu. Fakat ETS'den 6 taksit ile 60243 liraya aldığım tatili farklı bir seyahat firmasından 9 taksit 58341 liraya teklif aldım. Bu durumu ETS'ye iletmeme rağmen bu konuda yardımcı olamayacaklarını tarafıma ilettile...
"Bu sitedeki şikayetime istinaden ETS Tur müşteri hizmetlerinden aradılar. Birkaç kişi ile görüşmeler neticesinde; yeni üyelere 1000 TL ve 2500 TL MaxiPuan kampanyalarından yararlanamadım ancak %2 oranında (728 TL) tüm indirimlere ek indirim yapıldı. Aslında puan da vereceklerdi ancak Kredi kartının limiti yetmediğinden yapılamadı. (Tüm alışveriş bedelinin iade edilip, yeniden 3 taksit şeklinde çekilecek olması nedeniyle) Buradan yapmış olduğum şikayetin neticesinde tam istediğim şekilde olmasa da güzel bir sonuç almak mutlu etti. Şikayetvar sitesine ve ETS Tur müşteri hizmetlerinden S*** bey ve B*** hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
03.02.2025 tarihinde ETS Tur tarafından kampanya adı altında erken rezervasyon diye satışı yapılan Kıbrıs otellerinden birine rezervasyon yaptırdım. Şubat ayında kredi kartıma %75 önden taksit kalanı tatile 10 gün kala ödemeli yaptırarak 78017.49 TLy aldım. Kredi kartına taksitli olacak şekilde 45.0...
Etstur'da Maximum'a özel vade farksız 9 taksit seçeneği gösteriyor ama aslında vade farksız sadece 6 taksit veriyor. Vade farksız fiyatın 9'da 1'i gösteriyor ve X 9 diyor ama ödeme ekranında ve hatta taksit seçeneklerine bile tıklandığında olayın gerçek yüzünü gösteriyor. Bence bu şekilde müşteriyi ...
ETS Tur aracılığıyla İş Bankası kampanyasından faydalandığımı düşünerek bir tatil rezervasyonu yaptım. 9 taksit yapabilecekken 6 taksitle, istenilen ve ticari olmayan kartla, belirtilen tarih aralığında ve tutarın üzerinde, kampanyaya da katıldık. Ancak, cazip hale getirmek amaçlı bir pazarlama takt...
29.06.2024 tarihinde Etstur üzerinden kiraladığım Swandor Hotels & Resorts - Topkapı Palace oteli için, Maximum kart ile 6 taksit ve üzeri ödemelerde 5000 TL maxi puan verileceği iddia edildi. Müşteri hizmetleriyle birlikte satın alma işlemini gerçekleştirdim, ancak maxi puan hesabıma yatmadı. İş Ba...
ETS Tur'dan kışın erken rezervasyonla tatil aldık ve 9 taksit olan ödememizin 5 ini yaptık. Fakat sağlık problemim nedeniyle bir operasyon geçirmek zorunda kaldım ve iyileşme sürecini beklemek durumundayım. Tatilimizi bir hafta ertelememiz gerekti. Tur acentesini aradığımızda tarih değişikliği olurs...
ETS Tur üzerinden Ekim ayında, 12-16 Ekim tarihleri arasında Antalya bölgesindeki The Norm Oriental Hotel'de 'ultra her şey dahil' seçeneğiyle ve Maximum karta özel %5 indirimle 12 taksit imkanı kullanarak 25.900 TL civarında bir konaklama satın aldım. 11/02/2024 tarihinde otelin fiyatı %5 indirimle...
ETS turda çoklu kart kampanyası ile otel satın aldım. İlk kartın avantajlarının ikinci kartta da devam edeceği yazılmış olmasına rağmen fazla ücret çekildi. 6 taksit ile 12 taksit arasında fiyat farkı yoktu. Ancak ücretlendirme sonradan 12 taksit üzerinden yapıldı. Konu ile ilgili gerekli çözüm bulu...
ETS Tur'dan 28 haziranda rezervasyon yaptırıp, ödeme yaptım. Rezervasyonun onayını ETS Tur mobil uygulamasından aldım. Ödemeyi 2 kredi kartı ile yapmıştım. 1. Kartımdan taksitleri çekildi sorun yok. 2. Kartta 2. Taksit çekildi ve sonrasında iade yapıldı. Bunun üzerine ETS müşteri hizmetlerini aradım...
Paranız ile mağdur olmak istemiyorsanız uzak durmanız gereken marka. Bayram tatili için fotoğrafı karartılmış bir oda için müskebi otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaparken telefonda bir ilgi, bir alaka, öyle göründüğüne bakmayın o fiyatla verdiği için öyle foto, bütün odalar aynı pazarlama ç...
