Son Anda Otel Değişikliği Ve Yüksek Ek Tur Fiyatlarıyla Yaşanan Mağduriyet

28.10.2025 tarihinde ETS Tur’dan 16–20 Kasım tarihleri için Sharm El Sheikh’te 5 yıldızlı Dreams Beach Otel'de konaklamalı bir tur satın aldım. Tüm tatil planımızı bu otele ve konumuna göre yaptık. Ancak tura sadece 3 gün kala, konaklamamın tek taraflı olarak Sharm Grand Plaza Otel'e alındığı bilgisi verildi.

Sharm Grand Plaza Oteli merkeze ve Old Town’a yaklaşık 25 kilometre uzak olduğu için tüm planlarımız bozuldu ve yüksek taksi ücretleri ödemek zorunda kaldık. Bu otele gitmek istemediğimi, aynı bölgedeki daha yakın bir otelle değiştirilmesini talep ettiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve değişiklik yapılamayacağı söylendi.

Ayrıca ETS üzerinden satılan ekstra turların, bölgede yerel tur firmalarının sattığı fiyatlara göre belirgin şekilde daha pahalı olduğunu deneyimledim. Örneğin, ETS’de yaklaşık 300 dolar civarında olan Kahire turunu yerel bir tur şirketinden 200 dolara, 55 dolar denilen tekne turunu ise 25 dolara alabildim.

Tatil öncesinde seçtiğim otelin son anda değiştirilmesi, mağduriyetimin giderilmemesi ve ek turlardaki bu fiyat farkları nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığının ETS tarafından dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve yaşadığım maddi manevi mağduriyet için tarafıma açıklama ve telafi sunulmasını talep ediyorum.