Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etstur Maxi Puan Mağduriyeti

profile
Ahmet
19 Ağustos 2024 16:41
1.318

29.06.2024 tarihinde Etstur üzerinden kiraladığım Swandor Hotels & Resorts - Topkapı Palace oteli için, Maximum kart ile 6 taksit ve üzeri ödemelerde 5000 TL maxi puan verileceği iddia edildi. Müşteri hizmetleriyle birlikte satın alma işlemini gerçekleştirdim, ancak maxi puan hesabıma yatmadı. İş Bankası ile görüştüğümde, kampanyaya katılmak için bankadan ayrıca bir kayıt yaptırılması gerektiği bilgisini aldım. Oysa satın alma işlemi sırasında Etstur üzerinden kampanyaya katılma butonunu aktif ettim ve müşteri hizmetlerinin bu konuda bilgilendirme yapmaması nedeniyle kampanyadan yararlanamadım. Bu durumda, müşteri hizmetlerinin ihmali yüzünden mağdur duruma düştüm.

Sonrasında, müşteri hizmetlerindeki E*** Hanım, işlemimi iptal edip güncel fiyat üzerinden yeniden satın alarak 5000 TL MaxiPuan kazanabileceğimi söyledi. Ancak, iki taksit ödemiş bulunmama ve Deluxe oda seçeneğinin kalmamış olmasına rağmen bana bu teklif sunuldu. Aksi takdirde başka bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu durumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur'dan Beklenen Maxi Puanlar Hüsranla Sonuçlandı

profile
Fatih
20 Ağustos 2024 16:59
1.273
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevil
20 Ağustos 2025 14:53
494
vaat-edilen-maxipuan-kampanyasi-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Şikayet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şikayet
23 Mayıs 2024 19:58
1.850

profile
Züref
01 Kasım 2024 14:05
1.372
Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
13 Şubat 2025 13:35
1.371
Etstur'un Kampanya Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz