Etstur 4 Kadın Otel Yöneticisi Tarafından Gece 12 De Otelden Kovulmak

Yazmak için bir nebze sinirim geçsin diye bekledim fakat 06 Temmuz günü 4 kadın olarak gittiğimiz otelden otel yetkilisi beyefendi tarafından gece 24:00'te kovulduk. Sokakta kalmak ya da gününüz rezil olsun istiyorsanız mutlaka bu otele gidin. ETS kalitesine ve markasına yakışmayan bir tutum ve yaklaşım. 1 ay önce yaptığım rezervasyonum için ETS yetkilisi tarafından yaklaşık 2 hafta önce arandım, sünnet düğünü olacağını istersem erteleyip iptal edebileceklerini ilettiler fakat yaş günüm olduğu için rahatsız olmayacağımı ilettim ki bizler için de güzel bir anı olacaktı bu. Ardından oteli aradım ve durumu öğrendim. Beyefendinin bize rica minnet dediği o konuşma yapıldı fakat konuşmada ne rica ne minnet vardı. Rahatsız olmayacağımızı söyledim, işin aslını öğrendim. Beyefendi odamızın upgrade yapılacağını söyledi. 06 Temmuz öğleni otele geldiğimizde bize sünnet düğünün ertelendiğini, şanslı olduğumuzu ilettiler. Annem ve arkadaşımla gittiğim tatilimde gerçekten mutlu ve memnun olmuştum fakat akşam 21:00'de başlayan uzun hava ağıtları gelmeye başladı. Öyle ki asla mikrofona gerek kalmadan uyusan uyuyamayacağın, konuşsan yanındakinin duyamayacağı tarzda bir ağıt. Saat 24:00'e kadar bekledik, bir erkek grubu geçmiş demleniyor, bir kişi üç saat boyunca ağıt yakıyor ve sizin yaş gününüz! Annem saatin 24:00'ü geçtiğini, lütfen sessiz olmaları gerektiğini söyledi. Otelin yetkilisi beyefendi gelip kaba bir üslupla ‘ETS bölge müdürü rica minnet etti. Sizi aldım ama çıkın gidin size paranızı vereceğim’ diyerek bizi kovdu. Anneme, arkadaşıma ve bana ellerini kaldırarak bir erkeğin bir kadına yakışık almayacağı şekilde konuştu. Ve bölge müdürünün telefonunu istediğimde ikiletmeden kendisi cep telefonunu verdi. Bir turizmci olarak hangi ahlaka müşteri seçmek ve gizlilik politikasına uymamak gibi bir durum uygulanıyor, anlamıyorum ve 4 kez aynı cümleyi dile getirdi: ‘Çıkın gidin size paranızı vereceğim.’ Beyefendi gelene kadar öbür taraftaki durum durmuştu. Gayet açık bir şekilde orada istenmeyerek konaklamak zorunda kaldık. Sabah düğün sahipleri bizden özür dilerken sevgili otel yetkilisinin üstümüze yürümesi ve 4 kadını sadece öbür tarafı uyarmamız karşılığında bizi kovması gibi çirkin bir durum olamaz. Bir turizmci olarak bizim mesleğimizi yapan bu şahıstan utanıyorum ve ETS gibi bir markanın böyle bir otelle çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.