Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etstur Gece Yarısı Otelden Kovulduk

Etstur Gece Yarısı Otelden Kovulduk
2.227

Mayıs ayında, 6 Temmuz giriş 7 Temmuz çıkış 2 oda konaklama için ETS Tur'dan Green House Garden Park Otel'den yer ayırttık. Rezervasyon onaylandı ve biz heyecanla konaklama günümüzü beklerken, o günlerde otelde düğün olacağı ve rahatsız olma ihtimalimiz olduğu söylenerek rezervasyonu iptal etmek istendi. Biz ise kızımın doğum günü olduğunu, düğün olmasının bizim için sorun teşkil etmeyeceğini söyledik. Bunun üzerine odamızın yükseltileceği ve o gece bize özel yemek çıkarılacağı bilgisi verildi. Otele girdiğimizde düğünün bir gün sonraya ertelendiği söylendi. Odalarımıza yerleştik, her şey çok güzeldi ta ki düğüne gelen diğer misafirlerin saat 21.00'den 24.00'e kadar uzun hava ağıt bozlak söylemesine kadar. Yönetime sıkıntımızı söyledik fakat otel yönetimi otelin bu misafirlerce kapatıldığını, sabaha kadar bunun devam edeceğini ve rahatsızsak otelden gitmemiz gerektiğini kabaca söyledi. Gece saat 12'de resmen otelden 4 kadın kovulduk. Fakat biz, bizi kovmalarına rağmen kalacağımızı, otelin biz olduğumuz için tamamen kapatılmasının söz konusu olmadığını kibarca ifade etmemize rağmen 'Rahatsızsanız çekin gidin' gibi bir konuşmaya maruz kaldık. Otelin 9.1 puanına rağmen gecenin bir vakti sizden daha büyük ve paralı misafirlerin davranışlarından şikayet ederseniz kapı önüne konulabilirsiniz. Ayrıca sabah kahvaltısı yiyeceklerine açık büfe konan sinekler de cabası. 4 kadın sırf dinlenmek istiyor, rahatsız edilmek istemiyor diye kapı önüne konmak istenmesi tamamen otel ve ETS Tur için kara bir lekedir.

8 Temmuz 2024 20:43 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Etstur 4 Kadın Otel Yöneticisi Tarafından Gece 12 De Otelden Kovulmak

1.331

Yazmak için bir nebze sinirim geçsin diye bekledim fakat 06 Temmuz günü 4 kadın olarak gittiğimiz otelden otel yetkilisi...

Etstur 4 Kadın Otel Yöneticisi Tarafından Gece 12 De Otelden Kovulmak
Etstur 4 Kadın Otel Yöneticisi Tarafından Gece 12 De Otelden Kovulmak
2 Destek
Çözüldü

ETS Tur Mağduriyeti

1.584

"ETS Tur ücret iademi yaprak bize yardımcı oldu teşekkürler"

Etstur Tamamen Bizleri Mağdur Etti

1.172

ETS Tur ve kaldığım kaptaş otel'den şikayetçiyim. Tamamen mağdur oldum. ETS Tur'dan 1 ay önce rezervasyon yaptığım oteld...

Etstur Tamamen Bizleri Mağdur Etti

Etstur Pişmanlığı

969

Konaklama no 113125742 numaralı rezervasyonumuz balayımızı yapmak için gittiğimiz bu otelde yaşamadığımız sıkıntı kalmad...

ETS Tur / My Ella Resort Bodrum Haksız Ücret Kesintisi

2.494

17.06.2024 saat 17.00'de giriş yaptığımız otelden 18.06.2024 günü öğleden önce ayrılmak istedik (odadaki kötü koku, bulu...

ETS Tur / My Ella Resort Bodrum Haksız Ücret Kesintisi
ETS Tur / My Ella Resort Bodrum Haksız Ücret Kesintisi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Etstur Otel Odası Örümcek Doluydu!

Etstur Otel OdasıÖrümcek Doluydu!

Profil fotoğrafı
Hakan
Etstur Ve Orange Country Hüsranı!

Etstur Ve OrangeCountry Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Asli
Etstur Otel Gulet Bodrum Şikayeti

Etstur Otel GuletBodrum Şikayeti

Profil fotoğrafı
Taner
Etstur Yurt Dışı Mağduriyeti

Etstur Yurt DışıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Derya
Etstur Müşterisinin Sorunlarını Çözmüyor!

EtsturMüşterisinin Sorunlarını Çözmüyor!

Profil fotoğrafı
Haydar

Öne ÇıkanKonular