Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Etstur Gece Yarısı Otelden Kovulduk

Etstur Gece Yarısı Otelden Kovulduk
Afet
Afet
Etstur
8 Temmuz 2024 20:342.227

Mayıs ayında, 6 Temmuz giriş 7 Temmuz çıkış 2 oda konaklama için ETS Tur'dan Green House Garden Park Otel'den yer ayırttık. Rezervasyon onaylandı ve biz heyecanla konaklama günümüzü beklerken, o günlerde otelde düğün olacağı ve rahatsız olma ihtimalimiz olduğu söylenerek rezervasyonu iptal etmek istendi. Biz ise kızımın doğum günü olduğunu, düğün olmasının bizim için sorun teşkil etmeyeceğini söyledik. Bunun üzerine odamızın yükseltileceği ve o gece bize özel yemek çıkarılacağı bilgisi verildi. Otele girdiğimizde düğünün bir gün sonraya ertelendiği söylendi. Odalarımıza yerleştik, her şey çok güzeldi ta ki düğüne gelen diğer misafirlerin saat 21.00'den 24.00'e kadar uzun hava ağıt bozlak söylemesine kadar. Yönetime sıkıntımızı söyledik fakat otel yönetimi otelin bu misafirlerce kapatıldığını, sabaha kadar bunun devam edeceğini ve rahatsızsak otelden gitmemiz gerektiğini kabaca söyledi. Gece saat 12'de resmen otelden 4 kadın kovulduk. Fakat biz, bizi kovmalarına rağmen kalacağımızı, otelin biz olduğumuz için tamamen kapatılmasının söz konusu olmadığını kibarca ifade etmemize rağmen 'Rahatsızsanız çekin gidin' gibi bir konuşmaya maruz kaldık. Otelin 9.1 puanına rağmen gecenin bir vakti sizden daha büyük ve paralı misafirlerin davranışlarından şikayet ederseniz kapı önüne konulabilirsiniz. Ayrıca sabah kahvaltısı yiyeceklerine açık büfe konan sinekler de cabası. 4 kadın sırf dinlenmek istiyor, rahatsız edilmek istemiyor diye kapı önüne konmak istenmesi tamamen otel ve ETS Tur için kara bir lekedir.

8 Temmuz 2024 20:43 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Etstur 4 Kadın Otel Yöneticisi Tarafından Gece 12 De Otelden Kovulmak

Sila
Sila
Etstur
9 Temmuz 2024 11:541.331

Yazmak için bir nebze sinirim geçsin diye bekledim fakat 06 Temmuz günü 4 kadın olarak gittiğimiz otelden otel yetkilisi...

Etstur 4 Kadın Otel Yöneticisi Tarafından Gece 12 De Otelden Kovulmak
Etstur 4 Kadın Otel Yöneticisi Tarafından Gece 12 De Otelden Kovulmak
2 Destek
5
Çözüldü

ETS Tur Mağduriyeti

Özge
Özge
Etstur
14 Nisan 2024 21:431.584

"ETS Tur ücret iademi yaprak bize yardımcı oldu teşekkürler"

1

ETS Tur Ve Dream Holiday Otel Puanlama Ve Fotoğrafların İlgisiz Olması

Ahmet
Ahmet
Etstur
22 Temmuz 2023 07:321.170

ETS Tur'dan aldığımız 17 ve 21 Temmuz tarihleri arasındaki tatil yeri Dream Holiday Otel, fotoğraflarla ve puanlamayla i...

ETS Tur Ve Dream Holiday Otel Puanlama Ve Fotoğrafların İlgisiz Olması
ETS Tur Ve Dream Holiday Otel Puanlama Ve Fotoğrafların İlgisiz Olması
ETS Tur Ve Dream Holiday Otel Puanlama Ve Fotoğrafların İlgisiz Olması
ETS Tur Ve Dream Holiday Otel Puanlama Ve Fotoğrafların İlgisiz Olması
+3
1

Etstur Pişmanlığı

Saliha
Saliha
Etstur
27 Temmuz 2024 23:27969

Konaklama no 113125742 numaralı rezervasyonumuz balayımızı yapmak için gittiğimiz bu otelde yaşamadığımız sıkıntı kalmad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Etstur Otel Gulet Bodrum Şikayeti

Etstur Otel GuletBodrum Şikayeti

Profil fotoğrafı
Taner
Etstur Yurt Dışı Mağduriyeti

Etstur Yurt DışıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Derya
Etstur Hotel Mağduriyeti

Etstur HotelMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Yağız
Etstur Müşterisinin Sorunlarını Çözmüyor!

Etstur MüşterisininSorunlarını Çözmüyor!

Profil fotoğrafı
Haydar
Etstur Bizi Mağdur Ediyor!

Etstur Bizi MağdurEdiyor!

Profil fotoğrafı
Doğan
Etstur Otel Odasının Hali!

Etstur Otel OdasınınHali!

Profil fotoğrafı
Nafise

Öne ÇıkanKonular