Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.390

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Şenay'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2020 15:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“En kısa sürede çözüm sağlandı teşekkür ederiz.”

Şenay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 4253görüntüleme
  • 01 Mayıs 2020 13:14

Etstur Ücret İadesi Hakkında Yanlış Bilgi

30 Ağustos 6 Eylül arası ETS'den Limak Atlantis için rezervasyon yaptırdık. 19 Mart'ta arayıp ücret iadesi istedim bana herhangi bir sıkıntı olmadan son 1 aya kadar iade yapılabileceği bilgisi verildi. Şimdi de uçak biletlerinin iadesinin yapılmayacağı söyleniyor. Ses kaydım dinlensin size güvenerek...

Etstur Ücret İadesi Hakkında Yanlış Bilgi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3803görüntüleme
  • 10 Temmuz 2018 17:50

ETS Tur Bizi De Mağdur Etti!

04.07.2019 tarihinde ETS Tur Ankara Atlantis şubesinden 6 gece Ambassador Resort Otel'e rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonu yapan arkadaş otelin 4 bloğu olduğunu söyledi ve D bloktan rezervasyon yaptı fakat bize blokla alakalı bir şey söylemedi. Odanın fotoğraflarını gösterdi gayet güzeldi. Bizde pa...

profile
  • 3512görüntüleme
  • 06 Haziran 2018 09:08

ETS Tur İle Tatil Başlamadan Biter

ETS Tur Viaport Acentesinden Aralık 2017 tarihinde Atlantis Deluxe Hotel'den 6 gecelik bir tatil satın aldım. Aldığım tarihte (Haziran) yurt dışına fuar için çıkmak zorunda kalacağım için tarih konusunda herhangi bir tarihe ertelenmesi konusunda ricada bulundum acente yetkilisi C** bey o tarihlerde ...

profile
  • 5549görüntüleme
  • 17 Nisan 2018 19:21

ETS Tur Müşterilerini Yanıltıyor!

Amasra'da konaklamak üzere otel tavsiye etmeleri için Atlantis AVM de bulunan ETS Tur çalışanları ile görüştüm. ETS ile görüşmemin sebebi bölgedeki otelleri bilmemem, eşim ve iki küçük çocuğumla sıkıntısız bir otelde konaklamak istememdi. Onların önerileri, birçok müşteri gönderdikleri ve olumsuz hi...

profile
  • 4802görüntüleme
  • 25 Eylül 2017 17:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur'la Berbat Bir Tatil Geçirdim!

9-16 Eylül 2017 tarihleri arasında Limak Atlantis Deluxe Otel Belek’te ETS Tur vasıtasıyla konakladım. 7 gecelik tatilimin 4 günü otel odasında klimanın arızalı olmasından, sıcak üflemesinden dolayı zehir oldu. Terden sırılsıklam olduk, uyuyamadık, hasta olduk. Oteldeki yetkililerle, ETS Tur rehberi...

profile
  • 1897görüntüleme
  • 02 Ağustos 2017 10:34

ETS Tur'a Yakışmayan Saygısız Personel

22 Temmuz 2017 tarihi için internet üzerinden yaptırmış olduğum otel rezervasyonumu teyit için aradığımda otelden isim yanlışlığı olduğunu, tekrar ETS Tur'la görüşmem gerektiğini söylediler. Bende bulunduğum yere en yakın ETS Tur acentası olan Atlantis AVM (Batıkent Ankara) ETS Tur'u arayarak bu kon...

profile
  • 10038görüntüleme
  • 26 Temmuz 2017 14:46

ETS Tur Atlantis AVM  Şubesi Paramı İade Etmiyor!

ETS Tur param iade edilmedi. 4 eylül-10 Eylül arası yaptırdığım rezervasyonda 2 hafta önce iptalini gerçekleştirdim. Sigorta yaptırdığım için parasını alabileceğim söylendi, sigorta yaptırmıştım ancak hala ETS Tur Atlantis şubesi ödemeyi gerçekleştirmedi. ETS Tur'u tercih ettiğime çok pişmanım.

profile
  • 2404görüntüleme
  • 10 Temmuz 2017 18:15

ETS Tur Yanlış Yönlendirerek İstediği Oteli Satıyor!

ETS Tur Ankara Atlantis acentesinin yönlendirmesi ile bir otele gittik. Deniz manzaralı odada denizi önümüzdeki bina ve ağaçlardan dolayı ufuklarda anca görebildik. Tesadüfen genel müdüre denk gelince odamızı değiştirdi ama zemin kata büyük odaya verdi biz deniz manzarası istemiştik. Yine burada ki ...

profile
  • 2239görüntüleme
  • 27 Ekim 2016 12:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Ödememi Alamıyorum!

09.10.2016'da balayı için gitmiş olduğumuz Kıbrıs tatilimizden, normalde 14.10.2016'da çıkış yapmamı gerekirken, 12.10.2016'da özel sebeplerden dolayı çıkış yapmak zorunda kaldık. Sonraki kalan 2 gecemizi otelden erken çıkış yaptığımıza dair imzalamış olduğumuz belge ile de kanıtladık, ETS turda biz...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.