Albania Air Uçuşunda Uzun Süreli Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

08.08.2025 tarihinde ETS ile satın aldığımız 8 gün 7 gecelik Balkan turunun sonunda, Tiran Havalimanı’ndan Albania Air’in ZB1003 numaralı uçuşu ile Türkiye’ye dönmek üzereydik. Uçağımız 17:40’ta kalkacakken üst üste üç kez rötar yaptı ve neredeyse 10:20 gibi kapıdan geçebildik. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme veya destek almadık; ne bir açıklama yapıldı ne de bizimle ilgilenen oldu. Bekleme süresi boyunca koltuklarda saatlerce oturmak zorunda kaldık, çok yorulduk ve tatilimizin güzel sonu bu aksaklıkla gölgelendi. Bazı arkadaşlarımız aktarma uçuşlarını kaçırdı, biz de M11 Metro biniş saatimizi kaçırdık.

Bu kadar uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmemizi kabul etmiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tazminat talep ediyorum. Ödememizi ETS üzerinden kredi kartı ile yaptık ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.