Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade İşleminde İskontosuz Ürünlere Yanlış İskonto Uygulaması

Sevda
12 Ocak 19:55140

Eskişehir’de Vega Premium isimli tekel bayisi işletmecisiyim. Zirve Grup Gıda’nın getirdiği Eti ürünlerinin iade sürecinde yaklaşık 1 aydır uygulanan iskonto politikasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Son kullanma tarihi geçen ürünleri baştan beri iskontosuz olarak almamıza rağmen, bayiye iade ederken bu ürünleri yüzde 10 iskontolu gibi göstererek eksik bedelle geri aldıklarını söylüyorlar. Yani hiçbir iskonto uygulanmadan aldığımız ürünler, iade aşamasında sanki indirimli alınmış gibi değerlendirilip, tarafıma tam bedeli ödenmiyor. Ayrıca bu uygulamanın Eskişehir’deki tüm satış noktaları için geçerli olduğu, bu şekilde işlem yapıldığı ifade edildi.

Durumu plasiyere ilettiğimde, bunun işleyişin bu şekilde olduğu söylenerek itirazım dikkate alınmadı. Bu yaklaşımın adil ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.

İskontosuz aldığımız bu ürünlerin iade alınırken de herhangi bir iskonto kesintisi yapılmadan, alış fiyatı üzerinden tam bedelle iade alınmasını ve bu yanlış uygulamanın derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 10:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

13 Ocak 11:35

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eti Bayi Dağıtım Sorunu Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Mücahit
Mücahit
Eti Gıda
14 Ağustos 2025 10:06637

Uzun süredir Eti ürünlerini tercih eden ve satışını yapan bir işletme olarak, bölgemizdeki Eti bayi dağıtımından kaynakl...

Eti Bayi Dağıtım Sorunu Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
Eti Bayi Dağıtım Sorunu Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
Eti Bayi Dağıtım Sorunu Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Eti Ürünlerinin Teslimatında Yaşanan Gecikme Nedeniyle İşletmemde Mağduriyet

Turan
19 Eylül 2025 16:54286

Gaziemir/İzmir'de yeni açtığım Gaziemir Tekel isimli işletmemde Eti markasına ait bisküvi, kek, çikolata, gofret gibi ür...

1

Eti Ürün İadesinde Haksız Suçlama Ve İlgisizlik

Mustafa
Mustafa
Eti Gıda
9 Mayıs 2025 15:341.270

Merhabalar. Eti iade konusunda problem yaşıyorum. Aksaray'da üniversite kantini işletmekteyim. A**** adında yeni gelen p...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Gong Küflü Çıktı!

Eti Gong Küflü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Özge
Eti Hoşbeş'te Siyah Leke

Eti Hoşbeş'te SiyahLeke

Profil fotoğrafı
Ahmet
Eti Burçak Çörek Otu Bisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Eti Burçak Çörek OtuBisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Eti Browni Tadında Değişiklik

Eti Browni TadındaDeğişiklik

Profil fotoğrafı
Şehriban
Eti Burçak'ta Kıl!

Eti Burçak'ta Kıl!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Eti Kekten Kuş Tüyü Çıkması

Eti Kekten Kuş TüyüÇıkması

Profil fotoğrafı
Filiz