to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğimiz Ürünlerin Zorla Sunulması Ve Müşteri İhmaline Dair Hayal Kırıklığı
11 Şubat akşamı saat 19.00 civarında misafirlerimiz ve şoförümüzle birlikte Etçi Mehmet Florya şubesine gittik. Daha en başından itibaren yaşadığımız yaklaşım tam bir hayal kırıklığıydı. Masaya defalarca istemediğimiz ürünler getirildi, sanki biz sipariş etmişiz gibi davranıldı ve bu durum misafirlerimizin yanında son derece rahatsız ediciydi.
Hizmet bedeli yasaklandığı için, bunun yerine istemediğimiz ürünleri dayatır gibi getirdiklerini açıkça hissettik. Üstelik çalışanımıza, “zaten hizmet bedeli alamıyoruz” tarzında, sanki hesabı o ödeyecekmiş gibi yaklaşımlarda bulunulmuş. Kısa günün kârını düşünen, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir işletme izlenimi edindim ve bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.
Bu yaşadığım tutum ve yaklaşımların bilinmesi, başka müşterilerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için bu şikayeti özellikle paylaşıyorum. İşletmeden herhangi bir çözüm ya da telafi beklentim yok, sadece bu davranış biçiminin herkes tarafından görülmesini istiyorum.
