to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos saat 20.00 civarında Tema Word Burg şubesinde iki adet hamburger siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz hamburgerlerin birinin içinden siyah bir saç teli, diğerinin içinden ise böcek çıktı. Durumu çalışanlara gösterdiğimizde yalnızca "Size yeni yaptırabilirim" şeklinde bir cevap aldık. Ardınd...
Ailece gittiğimiz Akasya şubesinde bize sorulmadan direk su servisi yapıldı. Şişe yarımdı bardaklar dolmayınca 1 şişe daha su açtı. Bize 2 şişe su parası 400₺ ödetti. 1 adet kesilmiş Mısır getirildi. İkram sandık oda 300₺ onu da ödedik. Diyeceklerim bu kadar tam bir fiyasko parayı kolay yoldan kazan...
2 hafta önce iftara rezervasyon yaptırmıştık. Dış alana ancak bizi içeri aldılar, dışarıya alacaklarını belirttiler ve bizimle sonra ilgilenmediler. Bugün yine aynı şekilde telefonda 3 kere belirtmeme rağmen sigara içiyoruz, dışarı alın rezervasyonumuzu yapın deyip aynı şekilde bizimle ilgilenmedile...
Rezervasyonumuz 20.00'değdi ve biz 21.00'de ancak masaya oturduk. Böyle bir durum olamaz. Madem rezervasyon işini beceremiyorsunuz, ya hiç almayın ya da rezervasyonsuz gelenleri kapıdan çevirin. Hizmet kalitesi çok kötü. İstanbul'da çok daha iyi etçiler var.
Mekana gittiğimizde masaya oturduk. Dört kisilik bir aileyiz ve yanımızda 10 yaşında erkek çocuğumuz vardı. Siparişimizi verdik ve beklemeye başladık. Siparişlerimiz masaya gelmeden patates cipsi tabağı geldi. Tabak masaya gelir gelmez daha anlamadan oğlum hemen yedi. Ben bunun bir satış politikası ...
Elbet Steakhouse Akatlar şubesinde dün akşam hamburgerimden büyük bir cam parçası çıktı. Çiğnerken dişime denk geldiği için dolgum kırılmış ve diş ağrısı çekiyorum şu anda. Hesap ödetildiği gibi garson dışında yetkili kimse gelip resmi bir özür de dilemedi. Instagram'da olaya dair yazdığım yorumu si...