Eta Prive Siparişim Eksik Ve Gecikmiş, İptal Ve Tam İade Talebi

Eta Prive üzerinden 26 Haziran’da verdiğim 43247 numaralı siparişim için sipariş sırasında 6–7 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim eksik gönderildi; siparişimde yer alan siyah takım teslim edildi, beyaz takım ise hala elime ulaşmadı.

Gecikme ve eksik ürün üzerine Eta Prive ile iletişime geçtiğimde, siparişimin en kısa zamanda gönderileceği söylendi. Bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 7 gün geçti fakat ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de beyaz takım gönderildi.

Yaşadığım bu gecikme ve eksik gönderim nedeniyle, siparişimin iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.