Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

www.etaprive.com üzerinden “Alin elbise” adlı ürünü sipariş ettim. Elbisenin kesimi ve beden ölçüleri, sitedeki görsellerden oldukça farklı ve kalitesizdi. Mesafeli satış kapsamında ürünü iade ettim, ürün satıcıya bir hafta önce teslim edildi. Ancak, iade talebime rağmen ücretim banka kartıma yatırı...

Aybüke’nin kendi internet sitesi üzerinden 15 Nisan’da, 3 gün öncesinde siparişini verdiğim iki adet etek-takım ürünü satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra sadece evde deneyip bana uygun olmadığını gördüm ve hiçbirini kullanmadan, zarar vermeden tekrar paketlerine yerleştirdim. Ardından Whats...

Hr Butik’ten 13 Mart’ta bluz etek takım siparişi verdim ve ürünü 18 Mart civarında teslim aldım. Ürünü incelediğimde kumaş kalitesini beğenmedim ve renginin de sitedeki fotoğrafa göre çok daha soluk olduğunu gördüm. Bu nedenle iade talep ettim, iade kabul etmedikleri için de değişim yapmak istediğim...

Tuba Mutioğlu’ndan 05.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 05.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş verirken görseldeki elbisenin kumaşı, rengi ve kalıbı çok farklı görünmesine rağmen gelen elbisenin kumaşı, rengi ve kalıbı son derece kötüydü, görseldeki ürünle hiç...

Etaprive web sitesinden aldığım elbisenin bedeni bol geldi. Ürün değişimi yapmak istiyorum, ancak bunun için iletişime geçilmesi gerektiği belirtilmiş. Fakat mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. 14 günlük cayma hakkını 3 günle sınırlandırıp (yanıt vermedikleri için), iadeyi ise hiç kabul etm...