to read complaints and reviews, or file yours. 
Esty marka ürünler iyi fakat servis hizmeti yetersiz. Cam ocağımın camı 8 ay sonra patladı ve Esty müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Garanti kapsamında olduğunu belirttiler ve servise durumu mail ile ilettim. 10 gün boyunca herhangi bir geri dönüş olmayınca kendim servisi aradım fakat ulaşamadım. 10 gün süresince servise ulaşmaya çalıştım. Sonunda bir bayan tarafından cevaplandım ancak konuşması oldukça kaba ve saygısızdı. 20 gün sonra gelip kontrol edeceklerini ifade ettiler. Zaten 20 gündür mail yoluyla bildirimde bulunduğumu söylediğimde, bildirimin yapıldığı günden itibaren 20 gün sayacaklarını ve ancak o zaman gelebileceklerini belirttiler. Kabul ettim ancak 1 ay geçmesine rağmen ne bir kontrol için gelen oldu ne de durumu soran. Telefonlara da cevap verilmiyor. Bu durum tam bir hayal kırıklığı.
Merhaba, Kurban bayramı arefesinde almış olduğum esty marka ankastre ocağın camı kırıldı. O tarihte hemen müşteri hizmetleri ve teknik servis ile i...
6 eylülde Vestel'den set olarak almış olduğum elektrikli ocağımın camı anlamadığım bir sebepten dolayı kırılmış ve diğer yerlere kadar çatlamış, üzeri...
Silverline ürün getirmemesi ocağımın camı kırıldı servis istedim. Hemen aynı gün servis geldi fakat camla alakalı merkezini arıyorum hiç umursamaz bir tavırda beni servise yönlendiriyorlar servise bir şekilde ulaştım ürünün siparişini geçtiklerini iletiler merkezlerini tekrar aradım bir hanım efendi...
Yorumlar