Esty Elektrikli Set Üstü Ocak Kapanmama Sorunu

Esty markasına ait elektrikli set üstü ocakla ilgili yaşadığım sıkıntıyı aşağıda açıklamaktayım. Servis geldiğinde ocak normal şekilde çalıştığını belirterek herhangi bir işlem yapılamayacağını ifade etti. Aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi de yardımcı olmadı. Bu olay ikinci kez yaşanmakta ve her an aynı sorunu tekrar yaşama ihtimalim bulunmakta. Bu sorun farklı zararlara yol açarsa ve değiştirilmezse sorumlu olan Esty markasıdır. Evde ocağı kullanan çocuklarım var ve yanma ya da yanık gibi farklı bir durum meydana gelme ihtimali oldukça yüksek. Bu nedenle ocağın değişimini talep ediyorum ve çözüm sağlanana kadar gereken her yere mağduriyetimi ve şikayetimi ileteceğim.