to read complaints and reviews, or file yours. 
Esty markasına ait elektrikli set üstü ocakla ilgili yaşadığım sıkıntıyı aşağıda açıklamaktayım. Servis geldiğinde ocak normal şekilde çalıştığını belirterek herhangi bir işlem yapılamayacağını ifade etti. Aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi de yardımcı olmadı. Bu olay ikinci kez yaşanmakta ve her an aynı sorunu tekrar yaşama ihtimalim bulunmakta. Bu sorun farklı zararlara yol açarsa ve değiştirilmezse sorumlu olan Esty markasıdır. Evde ocağı kullanan çocuklarım var ve yanma ya da yanık gibi farklı bir durum meydana gelme ihtimali oldukça yüksek. Bu nedenle ocağın değişimini talep ediyorum ve çözüm sağlanana kadar gereken her yere mağduriyetimi ve şikayetimi ileteceğim.
Sıfır Esty marka set üstü ocak satın aldım. Servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak ürün arızalı çıktı. 16 Kasım tarihinde ürünü kutusuna koyarak geri götürdüler. Her gün aramama rağmen ellerinde ocak bulunmamakta ve ben de bu süreçte yeni bir ocak alamıyorum. 30 iş gününü bekleyip Tüketici Hak...
Esty marka set üstü ocak aldım, 3 ay oldu. Aldığım günden bu yana iç kısımları paslandı. Ocak ateşi yanmıyor. İki defa servis geldi, 'toksiklenme olmuş' diyerek ayrıldılar. Su taşabilir; sonuçta yemek pişiriliyor. Böyle bir durumda paslanmaması gerekir. Bunlar bahane. Ayrıca ocak üstünü de düzgün ta...
Arçelik marka set üstü ocak satın aldım ve bir yıl boyunca sürekli problemler yaşadım. Servis 6-7 kez geldi ve parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Düğmeler kullanımdan dolayı deforme oldu ve hala problem devam ediyor. Ürün değişimi talep ettim ve servisin tekrar gönderileceği bilgisi veril...
Arçelik set üstü ocak aldım. Arızalı çıktı, servis gelip onarımının mümkün olmadığını, değişim talep etmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, değişimi kabul etmeyip onarımının mümkün olduğunu söylüyorlar. Aylardır sıkıntı yaşıyorum. Böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim.
Set üstü ocak aldım, 1 sene dolmadan arıza verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet talebimi aldılar ve 1 haftadır servisi beklemekteyim ancak gelm...
Yorumlar