to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Ağustos ayında, İhlas’a olan güvenimiz nedeniyle İhlas Ordu ofisine giderek bir ocak satın aldık. Bize üzerinde Esty yazan camlı bir ocak verdiler, biz de İhlas’ın alt markası zannederek bu ürünü taksitli olarak yaklaşık 7.000 TL bedelle aldık. 21 Şubat 2026 tarihinde, ocakta üzerinde böre...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Esty marka set üstü ocak aniden patladı. Neden cam ocak patlar, o kadar korktum ki... Allah korudu. Camları temizlemek de çok zordu. Resimde, temizlenmiş halini görebilirsiniz. Bir sürü masraf çıktı. Neden uzun ömürlü değil? Camı değiştirilebilir mi? Esty markadan böyle bir şey beklemiyordum. Lütfen...
Merhaba, Esyt marka 29.02.2024 tarihinde satın almış olduğum set üstü cam ocağım bilinmedik sebepten dolayı patlamış olup, servisle iletişime geçerek Y****** Hanım tarafından yapılacak bir şeyin olmadığını, garanti dışı olduğunu söyledi. Beni yanlış yönlendirmesi sonucunda ürünüm çöp olmuş olup, ert...
Esty den aldığım ocak patladı. Ürün garantide olduğu için cam değişimi yapacaklarını söylediler ama camı beklemem gerektiği için başka bir firmadan ocak aldım. Gelen firma kurulumu ocakla davlumbaz arası 65 cm olması gerektiği için ve benim ölçüde 50 cm geldiği için kurulumu yapmadı. Bu defa esty ma...
Merhaba, ben Esty ankastre set aldım 1.5 yıl önce. Üzerinde tencere varken tek bir gözünde ocak tuzla buz patladı. Acil geri dönüş istiyorum. Sadece can değişimi oluyor mu ya da nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum
Esty marka ürünler iyi fakat servis hizmeti yetersiz. Cam ocağımın camı 8 ay sonra patladı ve Esty müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Garanti kapsamında olduğunu belirttiler ve servise durumu mail ile ilettim. 10 gün boyunca herhangi bir geri dönüş olmayınca kendim servisi aradım fakat ...
2.5sene önce aldığım esty beyaz cam ocakta kalıcı sararma şeklinde lekelenmeler meydana geldi. Camın alt boya kısmında oluşan kalıcı ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Ocakta çok pis ve kötü bir görüntü oluştu. Bu sorundan dolayı markadan hiç memnun kalmadım.
"Teşekkürler"
Silverline mağazasından Esty marka ankastre set aldım ancak cam olan ocak üzerinde yemek yapılırken cam kısmı kendi kendine patladı, bomba etkisi yaratarak cam kısmı sağa sola dağılarak patladı. Allah'tan ocağın başında değildik, camlar birimize gelse gözümüze gelse sakatlığa sebebiyet verebilirdi. ...
Merhaba, Kurban bayramı arefesinde almış olduğum esty marka ankastre ocağın camı kırıldı. O tarihte hemen müşteri hizmetleri ve teknik servis ile i...
Easty marka ocağın tek gözü çalışmadığı için servis talebinde bulunduk. 27.07.2023 tarihinde servisten geldiler, serviste yapmak üzere aldılar. Sonra, oldu diye kontrol etmeden getirmişler ve montaj için kutudan açınca olmadığını fark ettiler yine geri götürdüler. Tam bir ay sonra 01.09.2023 tarihin...
Set üstü ocağımın cami patladı... 3 haftadır Merzifon'dan Anamur'a cami gönderemediler... 2 haftadır müşteri hizmetlerinden duyduğum tek cevap KDV düzenlemesi var... Düzenleme bitince en kısa sürede gönderim yapılacaktır... Kimsenin evinde nasıl yemek yapabildiği umurumda değil... Çözüm yok sadece h...
Ankastre setin ocağı gece kendiliğinden patladı. Üstünde herhangi bir şey pişmiyordu. Fırın çalışmıyordu. Tamamen soğuk halde kendiliğinden patladı. Camlar her yere yayıldı. 1,5 aydır değişim için oyalıyorlar. Teknik destek hizmeti yok. Ocak içine girdi, tehlikeli durum arz ediyor. Yetkili, ilgili y...
