to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline marka ankastre ocağımı 2024 yılında satın aldım. Ürünün çakmaklığı çalışmıyor, bu nedenle ocağı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir aynı problem devam ediyor ve bu süre içinde 5 defa arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde servis kaydım alındı, “servis gelecek” denildi anca...
Silverline marka ankastre seti aldım, ancak ocağından hiçbir şekilde memnun kalmadım. En yüksek derecede bile en kısıkta gibi çalıştı; yemek yakmayı bırakın, yemek pişmiyor bile. Defalarca teknik servisi çağırdım ve bir çözüm bulamayıp Esty marka ocakla değiştirdiler. Değiştirirken Silverline'dan da...
Esty markasının ankastre ocağının ateşlemesi çalışmamakta. Bunun için yetkili servisi aradığımda 750₺ servis ücreti ve bir o kadar parça fiyatı ile 1600-1800 ₺ tutar cevabını aldım. Ürünün sıfırı 1750₺'ye satılmakta. Servise sıfır alırım dediğimde 'keyfiniz bilir' diye cevap almaktayım. Nasıl bir an...
Merhaba, ben Esty ankastre set aldım 1.5 yıl önce. Üzerinde tencere varken tek bir gözünde ocak tuzla buz patladı. Acil geri dönüş istiyorum. Sadece can değişimi oluyor mu ya da nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum
Esty ankastre ocağımızı 4 sene önce aldık. Takribi olarak 4 sene içinde farklı bir yerde yaşadığımızdan 15 - 20 kez kullanmıştık. Bir gaz kaçağı kokusu aldık. 187'yi aradık, gelip baktılar ve doğalgaz boru bağlantı kısmındaki borunun çatlamış olduğunu belirttiler. Biz de hemen Esty müşteri servisler...
Samsun Çarşamba ilçesinde Silver markasına ait ankastre ocağın kurulumu ile ilgili olarak, 24 Ocak'ta kurulum yapılmasına rağmen ocağımız çalışmamaktadır. Kurulumu gerçekleştiren servis, sorunlarla ilgilenmemiş ve telefonlara cevap vermemiştir. Kurulum sırasında birçok eksiklik vardı; sızdırmazlık c...
Silverline mağazasından Esty marka ankastre set aldım ancak cam olan ocak üzerinde yemek yapılırken cam kısmı kendi kendine patladı, bomba etkisi yaratarak cam kısmı sağa sola dağılarak patladı. Allah'tan ocağın başında değildik, camlar birimize gelse gözümüze gelse sakatlığa sebebiyet verebilirdi. ...
Merhaba, Kurban bayramı arefesinde almış olduğum esty marka ankastre ocağın camı kırıldı. O tarihte hemen müşteri hizmetleri ve teknik servis ile i...
2 yıl önce aldığım ankastre setinin önce ilk günü ocak başlıkları alev aldı. Aldığım mağazadan ocak başlıklarının yenisini temin ettik hiçbir şikayette bulunmadık şimdi ise fırınımın içinin tamamen çürümüş pas döküyor acil bir çözüm bekliyorum. Rica ediyorum
Tavsiyeler üzerine Silverline ankastre set aldım ama Ocak kısmının demirleri sürekli kayıyor sık sık tencere üzerinden düşüyor gibi oluyor. Servise şikayet ettiğim halde ilgilenen olmadı kusurlu ürün olduğunu öğrendim ve değiştirilmesini talep ediyorum. Fırın ve davlumbaz dan memnunum ama Ocak kısmi...
Ankastre setin ocağı gece kendiliğinden patladı. Üstünde herhangi bir şey pişmiyordu. Fırın çalışmıyordu. Tamamen soğuk halde kendiliğinden patladı. Camlar her yere yayıldı. 1,5 aydır değişim için oyalıyorlar. Teknik destek hizmeti yok. Ocak içine girdi, tehlikeli durum arz ediyor. Yetkili, ilgili y...
Esty ankastre ocakta kendiliğinden iç kısmında renk değişimi olduğu halde değişim yapılmadı üstelik garantisi devam ederken. Servis gelip baktı haber vereceğiz dediler haber de verilmedi. Servis baktığında kullanıcı hatası olmadığını da belirtti. Madem öyle neden garanti suresi var.
Esty marka Koçtaş'tan aldığım ankastre setin ocak aynaları çorba ve süt taşması sonucu lekelendi. Ne yapsam çıkmıyor! Bildirdiğim zaman kullanım hatası deyip değişim yapmadılar. Hangi mutfakta taşma olmaz. Daha önce kullandığım ocakta hiç böyle bir lekelenme olmamıştı. Acilen değişimini talep ediyor...