Cayma Hakkım Reddedildi, Ödeme Zorlaması Ve Sözleşme Kopyası Verilmiyor

Esteasil Mecidiyeköy şubesinde 11 Eylül Cuma günü lazer epilasyon için sözleşme imzaladım. Normalde 8 seansın 35.000 TL, 4 seansın ise 20.000 TL olduğu söylendi ve 4 seanslık paket için anlaşma yaptık. Ancak henüz hiçbir ödeme yapmadım ve hiçbir şekilde hizmet almadım.

Kısa süre içinde askere gideceğim için, 4 seansı karşılayamayacağımı, 2 seansa düşürmek veya iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen kesinlikle kabul etmeyerek benden hemen ödeme yapmam istendi. Sözleşmeyi iptal etmek istediğimde ise, tüketici haklarında yer alan 14 günlük cayma hakkıma rağmen “iptal olmaz” denilerek talebim reddedildi.

Ayrıca imzaladığım sözleşmenin bir nüshasını istediğimde, bana verilmediği halde verilmiş gibi davranılıyor ve hâlâ bir örneğini alamıyorum. Sözleşme içeriğini avukatlarımın da incelemesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu talebim de karşılanmıyor.

Şirket yetkilileriyle WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bu talebimin kabul edilmeyeceği, ödeme yapmam gerektiği ve muhasebe ile avukatları tarafından aranacağım yönünde ifadeler kullanılıyor. Hiçbir hizmet almamış olmama ve henüz ödeme yapmamış olmama rağmen bu şekilde baskı altında bırakılmam sebebiyle mağdur ediliyorum.

Tüketici olarak yasal cayma hakkımın tanınmasını, sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve tarafıma imzaladığım sözleşmenin bir nüshasının verilmesini istiyorum. Aksi durumda hukuki süreç başlatarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.