İşlem Yapılmadan Sözleşme İptali Ve Ön Ödeme İadesi Talebim Reddedildi

Kayseri Arış Güzellik Merkezi ile lazer epilasyon işlemi için dün toplam 8.000 TL tutarında bir anlaşma yaptım ve 1.300 TL ön ödeme verdim. Ancak bugün, yani üzerinden bir gün bile geçmeden, ailevi ve sağlıkla ilgili sebeplerden dolayı işlemi iptal etmek istediğimi belirttim.

Herhangi bir seans ya da işlem henüz uygulanmadan, sadece sözleşme ve ön ödeme aşamasındayken iptal talebinde bulunmama rağmen, merkezdeki yetkililer bunun mümkün olmadığını, imzalattıkları sözleşmede yazdığını söyleyerek iptali ve ödeme iadesini kabul etmediler. Sözleşmeyi imzalarken iptal hakkım olmadığı, cayma durumunda ne olacağı gibi konular bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün iptal talebimi ilettiğimde ise işlemi iptal etmeyeceklerini, kalan ücreti de ödemek zorunda olduğumu, ödeme yapmazsam belirtilen tarihte beni avukata vereceklerini söyleyerek üzerimde baskı oluşturdular. Ne sağlık durumum ne de ailevi gerekçelerim dikkate alındı, hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı.

Herhangi bir hizmet almadan, sadece bir gün önce imzalanmış bir sözleşme için bu şekilde zorlayıcı bir tavırla karşılaşmaktan son derece rahatsızım. Ödenmiş olan 1.300 TL ön ödemenin iadesini ve hiçbir işlem yapılmadığı için sözleşmenin iptal edilmesini talep ediyorum.