Antalya Sur Yapı Otoparkındaki Şarj Cihazları Sürekli Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Antalya Sur Yapı f Parsel otopark alanındaki Estasyon araç şarj cihazlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Toplamda 4 cihaz bulunan alanda, bakımdan yeni gelmiş olmasına rağmen cihazlardan biri şu an çalışmıyor, bakıma gitmemiş olanlardan bir tanesi ise zaten hiç çalışmıyor. Sonuç olarak sürekli arızalanan cihazlar yüzünden çoğu zaman sadece 2 cihaz kullanılabilir durumda kalıyor.

Zaten alanda çok fazla araç var ve mevcut cihaz sayısı bu yoğunluğa yetmezken, çalışan cihazların da sık sık bozulması sebebiyle araçlarımızı sağlıklı şekilde şarj edemiyoruz. Cihazlarda sürekli farklı bir sorun çıkıyor, uzaktan erişimle de çoğu zaman müdahale edilemiyor ve bir türlü düzen oturtulamıyor. Eminim benim gibi aynı noktada mağdur olan çok fazla elektrikli araç kullanıcısı var.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece arıza kaydı açılıyor, fakat sonrasında ne bir geri dönüş yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sağlanıyor. Bu bölgedeki cihazların düzenli olarak kontrol edilmesini, arızalı olanların en kısa sürede kalıcı şekilde onarılmasını ve yoğunluk göz önüne alınarak istasyonların güvenilir ve sürdürülebilir biçimde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.