ABB Şarj İstasyonu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ofisime ABB marka bir şarj istasyonu kurdurmuş bulunuyorum; ancak istasyon yaklaşık 2 gündür hiç çalışmıyor. Cihaza bağlandığımda şarj alamıyorum ve bu nedenle elektrikli aracımı kullanabilmek için dışarıda, çok daha yüksek ücretlerle şarj etmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de gereksiz bir maddi külfete yol açıyor.

Yaşadığım arıza için ABB teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak buna rağmen teknik servisten henüz geri dönüş yapılmadı. Tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmaması mağduriyetimi daha da artırdı.

ABB’den ofisime kurulan bu şarj istasyonunun acil şekilde çalışır hâle getirilmesini, gerekirse istasyonun ücretsiz olarak tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.