to read complaints and reviews, or file yours.Market Kapanmadan Sigara Satışı Yapılmaması Mağduriyet Yarattı
26.11.2025 tarihinde saat 22:32 sularında Sapanca’daki Essen Market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada yaparken sigara da almak istediğimi söyledim ancak sayım olduğunu, marketin kapanmak üzere olduğunu ve bu nedenle sigara veremeyeceklerini ifade ettiler. Kasanın açık olmasına ve marketin kapanmasına hâlâ yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen, “Sigara sayımı var, sigara satışımız yok” denilerek talebim reddedildi.
Sayım işleminin market kapandıktan sonra yapılabilecekken müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum. Müşteri alışverişini tamamlamışken, sırf sayım gerekçesiyle satışın tamamen durdurulması kabul edilebilir bir uygulama değil. Sayımların müşteri alışverişini engellemeyecek şekilde, market kapandıktan sonra ya da müşteriyi mağdur etmeyecek bir saat aralığında yapılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk ile ilgili özür dileriz. Konu ile ilgili size yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi iletirseniz sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
