to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde saat 22:32 sularında Sapanca’daki Essen Market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada yaparken sigara da almak istediğimi söyledim ancak sayım olduğunu, marketin kapanmak üzere olduğunu ve bu nedenle sigara veremeyeceklerini ifade ettiler. Kasanın açık olmasına ve marketin kapanmasına hâlâ yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen, “Sigara sayımı var, sigara satışımız yok” denilerek talebim reddedildi.
Sayım işleminin market kapandıktan sonra yapılabilecekken müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum. Müşteri alışverişini tamamlamışken, sırf sayım gerekçesiyle satışın tamamen durdurulması kabul edilebilir bir uygulama değil. Sayımların müşteri alışverişini engellemeyecek şekilde, market kapandıktan sonra ya da müşteriyi mağdur etmeyecek bir saat aralığında yapılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk ile ilgili özür dileriz. Konu ile ilgili size yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi iletirseniz sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
13.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Essen Market Sakarya Geyve şubesine alışveriş yapmak için gittim. Birkaç parça ürün aldıktan sonra kasaya yöneldim. O sırada sadece iki kasa açıktı ve her bir kasada yaklaşık 10 müşteri bekliyordu. Hem ben hem de diğer müşteriler başka kasa açılıp açılamayac...
Biraz önce Mopaş'ın Kartal ilçesindeki Yakacık Caddesi No 25'deki şubesine geldim ve kapıda kapanış saati olarak 21:30 yazıyor. Sigara alacaktım, ancak saat 20:50'de sigara sayımı yapıldığı ve sigara satışı olmadığı söylendi. Bir vatandaş olarak alışveriş yapmak istiyorum ve kapanış saatine daha vak...
Yazlık Vatan Mahallesi'ndeki Essen Market, uzun süredir kepenklerini saat dolmadan önce kapatıyor. Müşteriler olarak bu durumdan mağdur olabiliyoruz. Az önce, markete sigara almaya girdiğimde, Çarşamba günü sayım var diyerek son 20 dakika kala sigara vermediler. Bunun üzerine bir bilgi kağıdı astını...
21.53 de kasa sigara almak istediğimi söyledim. Personeliniz son 15dk sigara satışı olmadığını söyledi. Bu mağazadan bu saatlerde daha önce sigara satışı yapılıyordu. Zaten saat 22.00 a kadar açıksanız satış yapılıyor olması gerekir. Bu kararı neye göre veriyorsunuz son 15 dakika sigara satışı yapıl...
16 Ekim 2025 tarihinde akşam saat 18:30-19:00 arasında Uludağ Üniversitesi’ni birkaç kilometre geçtikten sonra yeni açılan büyük Mustafa Market şubesinde alışveriş yaptım. Sepetim dolu olmasına rağmen kasada uzun süre beklemek zorunda kaldım. Özellikle önümdeki bir çift, kasada tepeleme alışveriş ya...
Yorumlar