Termos Kapağı Kapanmıyor Ve Sürekli Açılıyor, Çözüm Bekliyorum

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Espressolab Paslanmaz Çelik Siyah Uzun Termos 480 ml (no:50) satın aldım. İlk başlarda üründe herhangi bir sorun yoktu; ancak 19 Ekim 2025’ten itibaren termosun kapağı tam olarak kapanmamaya ve kendi kendine açılmaya başladı. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve termosun işlevini yerine getirmesini engelliyor.

İade sürem geçtiği için şimdiye kadar herhangi bir müşteri hizmetine başvurmadım. Ürünümün sipariş numarası: #10523130714. Fatura ve garanti belgelerim mevcut.

Bu sorunun çözülmesini, mümkünse para iadesi yapılmasını ya da yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.