to read complaints and reviews, or file yours.Espressolab Florya Şubesinde Açılış Saatinde Ayrımcılık
Espressolab Florya Flyinn AVM şubesinde açılış saatiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. İnternet sitelerinde sabah 08.00’de açıldığı yazmasına rağmen AVM dışından gelen müşteriler en erken 08.30 civarında içeri alınabiliyor. Buna karşın AVM içerisinde bulunan personelin 08.00’de içeri girip sipariş verebildiğini görüyoruz, yani fiilen içeride hizmet verilirken dışarıdaki müşteriler içeri alınmıyor.
Bu durumu 18.09.2026 tarihi dahil olmak üzere birçok kez yaşadık. Mağaza içerisindeki çalışan, mağazayı 08.00’de açtıklarını ancak kasanın 08.30’da açıldığını söyledi. Fakat internet sitenizde açıkça 08.00 yazarken, AVM personeli ile dışarıdan gelen müşteriyi ayırmanız ve 08.00’de gelen müşteriyi içeri almamanız bizi rahatsız ediyor.
Beklentimiz, ya internet sitenizde yazan açılış saatinin gerçeğe uygun olacak şekilde güncellenmesi ya da internet sitesinde belirtilen saat ne ise o saatte, AVM personeli – dışarıdan müşteri ayrımı yapılmadan herkesin içeri alınması ve hizmet verilmeye başlanmasıdır.
