to read complaints and reviews, or file yours. 
Esme Giyim’den 18 Mart tarihinde internet üzerinden ikili takım siparişi verdim. Gelen ürün hem kalitesizdi hem de üzerime çok büyük geldiği için beğenmedim ve iade etmeye karar verdim. Sipariş numaram 15486’dır.
Ürünü 19 Mart’ta, bayramdan bir gün önce Aras Kargo ile geri gönderdim. Gönderi takip kodum 2525207041352’dir. Firmaya ait anlaşma kodu ile gidiş–dönüş kargo ücreti olarak toplam 250 TL ödedim. Buna rağmen bugün 31 Mart olmasına karşın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ ellerine ulaşmadığını söylediler.
Hem ürünün kalitesinden memnun kalmadığım hem de bedeninin çok büyük olması nedeniyle bu alışverişten vazgeçmek istiyorum. Sitede beğendiğim başka bir ürün de olmadığı için, sipariş numarası 15486 olan alışverişime ait ödemenin, kargo ücretlerim de dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Esme Giyim’den elbise siparişi verdim ve 1.599 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili ne kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme alabildim. Defalarca kez mesaj atıp aramama rağmen tarafıma sadece “ürün kargoda...
22.03.2026 tarihinde Esme Giyim’in internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün için “üretimde” denildi, kargo çıkışı olmadığı için durumu sorduğumda teslimatın gecikeceği söylendi. Bunun üzerine siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim, ürün iptalinin 1 ila 4 gün içinde sonu...
13 Mart akşamı Esme Giyim’in internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Bugün 19 Mart olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bildirimi aldım ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı. Normal şartlarda kargoya verildiğinde SMS ya da benzeri bir kargo bildirimi gelmesini beklerdim, a...
Esme Giyim Butik üzerinden 16.02.2026 tarihinde nakış detaylı kot elbise satın aldım. Ürün beden olarak çok küçük geldiği için 19.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Gönderimi Aras Kargo 2525207041352 gönderi kodu ve butiklerinin paylaştığı anlaşma kodu ile yaptım. Gidiş–dönüş kargo ücreti ...
6 Mart tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım ürün yine internet sitesinde aynı gün 16.00 a kadar kargoda yazmasına rağmen 12 Mart tarihinde kadar kargoya verilmedi. 12 martta iade oluşturmama para iadesi yapıldı şeklinde dönmelerine rağmen 23 marta kadar iademi yapmadılar. WhatsApp hattı üzeri...
Yorumlar