1800 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

6 Mart tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım ürün yine internet sitesinde aynı gün 16.00 a kadar kargoda yazmasına rağmen 12 Mart tarihinde kadar kargoya verilmedi. 12 martta iade oluşturmama para iadesi yapıldı şeklinde dönmelerine rağmen 23 marta kadar iademi yapmadılar. WhatsApp hattı üzerinden konuştuğumuz da 19 Mart bayram tatili öncesi iadenin hesaba geçeceğini söylediler. Bugün tekrar yazmama rağmen dönüş yapmadılar. Burada yazılan şikayetleri kendilerine ilettiğimde şikayet yazan tüm müşterilere ayrı ayrı dönüş yapıldığı sorunun düzeldiği hatta istersem tam hepsine ulaşıp teyit alabileceğimi ilettiler. Muhtemelen bana da böyle yapacaklar. 1800 TL para iademin yarına kadar yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım