Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Personel Davranışı Nedeniyle Onaylanan İphone Satışım İptal Edildi

profile
28 Kasım 2025 23:36
629

B** T**** Esme mağazasından bugün, yani 28.11.2025 günü iPhone telefon almak için başvuruda bulundum ve başvurum merkez tarafından onaylandı. Ön ödeme olan 6000 TL'yi verecektim ki, M***** isimli Esme personeli sürekli olarak bana imada bulunarak garip ifadeler kullandı. Gözlük reyonu da vardı ve B** gözlüklere bakarken, 'Alın gözlüklerimiz 2000 TL'den başlıyor' dedi. 'Yok, sağ olun, bakayım yine ama alma niyetinde değilim, var,' dedim. 'Telefon alıyorsunuz, bir de gözlük alın,' diyerek itici bir üslupla teklifini yineledi. 'Yok, sağ olun,' dedim. Kendi kendine bir tavır sergileyip, onaylanmış işlemimi merkezi iftira mahiyetinde ne şekilde yanlış yönlendirdi bilmiyorum ama mağaza müdürü, işlemimin merkez tarafından iptal edildiğini söyledi. Bunu iptal ettirenin M***** isimli personel olduğunu diğer bir çalışan personelden öğrendim. Beni mağdur eden M***** isimli personel, müşteri temsilciliği ve satış temsilciliği yapmamalı. Bu şekilde personele sahip olan Esme benim için bitmiştir. Bugüne kadar birçok alışveriş yaptım, ödedim ve bu ilk alışverişim değildi; laptop aldım, anneme babama telefon aldım. Nişanlıma alacaktım iPhone'u ki, bu başvurumu M***** isimli kişi iptal ettirdi.

29 Kasım 2025 16:24 (Şikayetten 16 saat sonra)
Yasin
Yasin
29 Kasım 2025 16:30

Siz piyasa değeri 33 bin civarında olan ürünü müşteriye 78 bine satmak zihniyetinde bir mağazasınız ki bunu bilerek başvuruda bulundum kabul de gerekli evrakları da temin etmek için eve gittim geldim 4 saatime mal oldu beni oyaladınız ki Melisa denen satış personelinin söylemleri doğrultusunda bana mı söylüyorsunuz diyorum bizlik bir şey diyor ve o ana kadar ön ödeme olan 6.000 TL yi verip alabilecektim ürünü. Pos cihazı 2 kez sinyal çekmediği için işlemi onaylamadı ve buraya kadar merkezin de onayladığı bir şey Melisa isimli kişi tarafından iptal ettirildi, merkeze aleyhimde bir şeyler söyledi ve bir anda iptal edildi. İlk defa yaptığım alışveriş değildi ve Esme mağazası benim için bitti. Müşteriyi gerek maddi olarak gerekse manevi şekilde zora sokuyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2024 18:26
1.627
"Süreç içerisindeki belirttiğim isime sahip hanfendilerdeb memnun kaldım. Teşekkürler..."

profile
Vsjk
11 Temmuz 2023 03:51
1.247

profile
07 Temmuz 2024 03:07
916
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Yanlış Sipariş Ve Zorla Kabul Ettirilen Ürün!

profile
Murat
06 Nisan 2025 16:37
934
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
27 Kasım 2024 19:26
1.147
Benzer Şikayet Yaz