to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Esme AVM den alışveriş yaptık. Ibandan ödemeyi yaparken t. C. Yazmamıza rağmen 3 aylık ödeme düşülmemiş. Belki gözden kaçmıştır diyerek dekont istediler mailden attık. Mail gitmemiş ve bize dönüş yapılmadı. Tekrar biz arayıp sorduk ve tekrar gönderdik. Ödemeyi düşünce bir yanlışlık olmaması adına bilgilendirir misiniz dedim. Karşımda konuşan kadın arayamayacağını söyledi. Ve onların hatası bunu düzeltmek için aramanız gerekiyor dediğimde. Kaç tane müşteriyle uğraşıyoruz akşama kadar sizi mi arayacağız dedi. Borç isterken aramayı biliyorsunuz. Her ay arayıp bilgi verin. İstemiyoruz sizden. Bir hata var ve bu sizden kaynaklanıyor. Bu düzeltildiğinde karşıdaki müşteri aranıp bilgilendirilir ve özür dilenir veya arayamıyorsanız da dersiniz ki yoğunluktan atlayabiliriz siz arasanız daha iyi olur. Gibi kibarca cevap verilebilir. Bu nasıl bir mahalle ağızı. Bir daha alışveriş yapıp personellerle muhatap olunmayacağını anlamış olduk.
İstanbul AVM Ümraniye şubesinden ürün aldık. Gecikmemiz oldu. Örneğin, 1000 TL yatıracağım dedim, hayır olmaz 3000 TL yatırın deyip sorun çıkarıldı. Genel merkezden G****** Hanım arayıp borç alışverişi yapmasaydınız süre vermeyiz deyip hakaret etti. Müşteri Hizmetleri Müdürü E*** Hanım ile görüştüm,...
Esme AVM ödenmemiş bir borcumuz varmış. Arkadaşım benim adıma aldığı için haberim yoktu. Arkadaşım bir şekilde ödeyemedi. Bir gün önce borcumu ödemek için sisteme girdim. Online ödeme yapmak için benden ödeme almadı hata verdi sonraki gün avukata verdik biz mağazadan ödeme almayız diyorlar. Ya IBAN ...
Esenyalı Asya AVM'den eşim, ben, baldızım, kayınvalidem yıllardır çeşitli alışverişler yapıyoruz ve ödemelerimiz de taksitli olarak tam tarihlerinde ve düzenli olarak yapıyoruz. Her yaptığımız ödemede de dekont kısmına kime ait ödeme yapıyorsak isim olarak da yazıyoruz. Fakat geçen 2 ay önce bizi ar...
Yön AVM Bursa 4 mağazasından yapmış olduğumuz alışverişte her ay düzenli ödeme yapılmış olup bizi arayarak ödeme yapılmadı. söylediler. Bursa 4 mağazasında T**** hanımla görüşüldü ödemelerin her ay internet bankacılığı üzerinden düzenli ödeme kredi kartından yapıldığı ve tarihlerini söylememize rağm...
Yön AVM'den bir telefon almak istedim fakat istediğim telefon rengi gelmedi istemediğimi söyledim. Sizin adınıza işlem yapıldı almak zorundasınız ya da bu tutarda başka bir şey alabilirsiniz. Deyip telefonu zorla verdiler. Ödemelere gelince ben her ay gelemem çalışıyorum 2 3 ayda bir gelir toplu öde...
Yorumlar