Haksız İkinci Biniş Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

08.09.2026 tarihinde Eskişehir’de kullandığım Eskart’ıma 100 TL yükleme yaptım ve saat 10.38’de siyah 32 numaralı otobüse bir kez biniş yaptım. O gün sadece bu tek binişi yaptığım halde, aynı gün saat 11.29’da kart hareketlerimde ikinci bir biniş ücreti daha geçtiği görülmektedir.

Saat 11.29’daki işlemde kesinlikle herhangi bir araca binmedim ve kartımı kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan tekrar 40 TL çekilmiş durumda görünüyor ve bu nedenle haksız yere bakiyem azaldı.

Haksız yere çekildiğini düşündüğüm bu ikinci biniş tutarının incelenerek tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistem kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.