Esin Moda’dan 1.100 TL Ödeme İadesi Ve Ürün Gönderimi Sorunu

05.11.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Instagram üzerinden Esin Moda ile iletişime geçerek 1.100 TL tutarında bir trençkot satın almak istedim. Sipariş için beni WhatsApp üzerinden yazışmaya yönlendirdiler ve ödemeyi havale ile yapmam gerektiğini söylediler. Bana gönderdikleri IBAN numarasına 1.100 TL havale yaptım.

Ödemenin ardından, ödemeyi bireysel ödeme olarak yaptığımı, bunu e-ticaret ödemesi olarak işaretlemem gerektiğini söylediler. Parayı iade etmek zorunda olduklarını, iade gerçekleştikten sonra ödemeyi tekrar e-ticaret olarak yapmam gerektiğini ifade ettiler. Sonrasında kendini muhasebeci gibi tanıtan kişiler beni arayarak banka dekontumu ve hesap bakiyemin ekran görüntüsünü istediler, bu talep üzerine durumdan iyice şüphelendim.

Şüphemi belirttiğimde bana ters ve saygısız bir üslup kullanmaya başladılar, ben de bu davranışlarından ve isteklerinden dolayı kendilerine dolandırıcı olduklarını söyledim. Bunun üzerine telefonu kapattılar ve bir daha hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamadım. Ne aldığım trençkot gönderildi ne de 1.100 TL tutarındaki param iade edildi.

Hem yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini hem de Esin Moda adıyla bu şekilde insanları mağdur eden kişiler hakkında gerekli araştırmanın yapılarak gereğinin yerine getirilmesini istiyorum. 1.100 TL’lik tutarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.