to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 sabah saat 08.00 civarında Bornova Merkez'de, Hükümet Konağı’nın yanındaki Garanti Bankası önündeki duraktan 566 numaralı, 35 DA 7454 plakalı ESHOT otobüsüne binmek istedim.
Ön tarafın çok kalabalık, arka tarafın ise boş olduğunu gördüğüm için kadın şoföre seslenip ön tarafın çok dolu olduğunu, arka kapıdan binip kartları kendisine yollayabileceğimizi söyledim.
Buna karşılık şoför bana bağırarak “Arkada otobüs var” dedi. Ben de arkadaki otobüsün de dolu olduğunu söyleyince, bu kez “Kendin söyle o zaman, bana ne” şeklinde yine bağırarak ve ses tonunu yükselterek cevap verdi. Konuşma boyunca üslubu son derece kaba ve saygısızdı, normal bir ses tonuyla konuşmak yerine sürekli bağırarak yanıt verdi.
Bu diyalog nedeniyle otobüse binemeden arkadaki araca yönelmek zorunda kaldım. Ancak giderken bile arkamdan bağırmaya devam etti. Sabah saatinde, hiçbir tartışma veya saygısızlık ortamı yokken, görev başındaki bir şoförün yolcusuna bu şekilde hitap etmesini kabul edemiyorum. Uykusuz, gergin ya da stresli olabilir; ancak bunun bedelini yolcuya ödetmeye hakkı olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu saygısız davranış ve kötü üslup nedeniyle, ilgili şoför hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve gerekiyorsa öfke kontrolü gibi iletişim eğitimleri verilmesini talep ediyorum. Sabah sabah bu gereksiz gerginliği yaşamayı hak etmediğimi düşünüyorum ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
6 Ağustos 2025 sabahı saat 11.20 civarında 879 numaralı Eshot otobüsünde, Fahrettin Altay -Gaziemir Semt Garajı güzergahında ciddi bir doluluk problemi yaşadım. Otobüs aşırı kalabalıktı ve bu durum ilk kez olmuyor; daha önce de benzer sıkıntılarla karşılaştım. Ayrıca, 4 gün önce yine aynı hatta fark...
31 Temmuz sabahı saat 10.16’da, 268 numaralı otobüste (plaka: 35 HD 3893) ESHOT şoförünün bana aracın içinde hakaret ederek el hareketi yapmasıyla son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yaşanan olay sırasında delil olarak çektiğim fotoğraf da mevcuttur. Olayın ardından ESHOT müşteri hizmetler...
13.10.2025 tarihinde saat 08.40 civarında, 466 numaralı hatta çalışan 35 pv 309 plakalı Eshot otobüsüne Basmane durağından bindim. Tepecik Köprüsü’nü geçerken, eski Hamam Sokağı önünde şoför, telefonla konuşmamı sonlandırmamı, rahatsız olduğunu belirterek beni uyardı. Bu uyarıya cevap verdiğimde ise...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 08.27 civarında 912 numaralı Eshot hattına bindiğimde şoförün tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kartıma yükleme yapmıştım ve otobüse binerken kartımın okunmasını ve onaylanmasını bekliyordum. Şoför ise laubali bir tavırla bana “abicim kart dolumunu otobüse ...
06.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında, 441 numaralı Çınartepe – Şirinyer hattında yolcu olarak seyahat ederken, kadın şoförün araç dışındaki insanlara hakaret ettiğine şahit oldum. Toplu taşıma aracını kullanan bir personelin bu kadar sinirli ve asabi bir şekilde çevresindeki insanlara hakaret e...
Yorumlar