Otoparkta Uzun Bekleme Ve Adil Olmayan Ücretlendirme Sorunu

03.08.2025 tarihinde saat 22:15 ile 23:30 arasında Ankara Esenboğa Havalimanı TAV otoparkını kullandım. Aracımla otoparka giriş yaptıktan sonra neredeyse 10 dakika boyunca boş yer aramak zorunda kaldım. Çıkış sırasında da aynı şekilde 10 dakika kadar otoparkın içinde dolaşıp uygun çıkışa erişemedim ve ödeme noktasında yaklaşık 10 dakika sıra bekledim. Toplamda, otoparkı aktif olarak kullanmadığım yaklaşık yarım saat boyunca içeride yakıt harcamak ve zaman kaybetmek zorunda kaldım.

Otopark ücretlendirme sisteminde ise, içeride bu kadar vakit dolaşmak ve beklemek zorunda bırakılmamıza rağmen, 1 saatten fazla kalmışız gibi ücretlendirildim. Çıkışta görevliye durumu anlattığımda, otomatik ödeme sistemi bulunduğunu ve istersem onu kullanabileceğimi söyledi, fakat o ana kadar bu konuda bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Kısa süreli park edenler için, içeride dolaşılan ve beklenen süreye tolerans tanınmasını talep ediyorum. Ücretlendirme sisteminizin daha adil olması ve bilgilendirmelerin daha net yapılması gerektiğini düşünüyorum.