TAV İşletme Hizmetleri

24 Ekim 2026 tarihinde saat 12:43’te 0850 222 25 75 numaralı hattan TAV müşteri hizmetlerini aradım. Esenboğa’dan 25 Eki...m 2026 saat 08:05’teki Esenboğa–Trabzon AJet uçuşum (vf 4284) için TAV Primeclass Fast Track hizmetinden iç hatlarda faydalanmak ve bu hizmeti satın almak istiyordum. Telefona çıka...

19 Nisan 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda TAV işletmesi altında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. H...avalimanına vardığımızda yanımızda çok sayıda bavul olduğu için bir görevli, bavul taşıma arabası almamızı söyledi ve bu arabalar için ücret talep edildi. Toplamda 3 adet bavul taş...

Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Defalarca aradım. En son 36 dakika bekledim hala açılmadı. Bazen dakikalarca bek...letip Sonra kendiliğinden kapanıyor telefon, gerçekten yıldım. Kesinlikle muhatap bulamıyorum, kartım var ama onların yüzünden kullanamıyorum, uygulamayı indirdim eski kartım kayıt...

Tavpassport card aldım TAV işletmesinden 20.000 TL lik üyelik ücretini ödedim ancak hem üyeliğimi kullanamıyorum, hem de... saatlerdir hem ben hem hava limanındaki personeller müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Milas Bodrum Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na Pegasus ile 12 Kasım 2024 - 9 Ocak 2025 tarihleri arasındaki gi...diş dönüş (arada 1 aylık süre var) için 1846 TL ödeyip, otoparka 1 aylık abonman ücreti olarak 2240 TL ödemek normal değil. Şikayetim budur.

İzmir dış hatlar terminalindeki tuvaletin durumu. 1950lerdeki benzinci tuvaleti değil 2024 İzmir havaalanı dış hatlar ka...dın tuvaleti! Bu çağ dışı görüntüler ülkemizin imajını daha da zedeliyor. Görsele eklediğim foto her şeyi apaçık anlatıyor diye düşünüyorum.

Pegasus 05:45 Ankara İstanbul uçağındayız, yolculardan biri rahatsızlanmış ve yarım saattir ambulans bekliyoruz havaalan...ı pistinde, kapının dibinde!. Daha ne kadar bekleriz bilmiyorum. Allah düşürmesin bunların eline. Hastanın kendi derdi bir yana, o kadar millet de bu keyfiyeti bekliyoruz

27 Temmuz'da uçuşum vardı ve TAV Esenboğa otoparkının internet sitesinden araştırma yaptım. Otomobil için açık otoparkın... günlük 185 ₺, kapalı otoparkın ise 225 ₺ olduğunu gördüm. Aracımı park etmek için açık otoparkı ararken, kapalı otoparktaki beyefendinin tarifi üzerine açık otoparkın olduğu yere ...

İzmir Havaş Otobüs Şoförlerinize başkalarının hayatını tehlikeye atmamaları gerektiğini hatırlatsanız çok iyi olur. Zira... 18 Temmuz saat yaklaşık 23.00 -23.30 civarında eşimle birlikte motosikletle evimize dönerken 34 dakika 5213 Plakalı Otobüsünüzün şoförü bir anda sol şeride önümüze geçti son anda ...

Bodrum Sabiha Gökçen uçuşum için alana gece 4'te geldim. Üzerim 2 ayrı aramadan geçti. Son aramada balistik arama dahi y...apıldı. Bu tüm aramalarda ne bir şey çıktı ne de bir eşyama el konuldu. Sabaha doğru uçağımın rötar üzerine rötar haberi ile tekrar Pegasus gişesine dışarı çıktım, tekrar içeri gir...

TAV Passport üyesi olarak havalimanında kalan aracımı, Ankara'ya başka yollar ile döndüğüm için başkası tarafından aldır...mak istedim. Daha önce böyle bir durum yaşamıştım ve bana ses kayıtları ile de sabittir ki denilen bizi arayın önceden biz havalimanına bildirir ve çıkışını sağlarız idi. Tam da de...

Merhaba, 8 Şubat 2024 günü, Ankara Esenboğa Havaalanında Dış Hatlar Terminalindeki lounge'u kullandım. Havaalanında ücr...etsiz lounge kullanmamı sağlayan kredi kartım var. Aradan üç ay geçtikten sonra, nisan sonunda 800 TL lounge hizmet bedeli kartıma yansıtıldı. Kartı aldığım Garanti Bankası'na duru...

19 Nisan 2024 tarihi itibari ile Viyana'dan Ankara'ya geldim. Valiz beklerken gittiğimiz WC den TAV adına Ulaştırma Baka...nlığı adına Türkiye cumhuriyeti adına utanç duydum. Ne sifonlar çalışıyor ne ortada muhatap alacağımız bir görevli, ve o kadar pis ki her yer gerçekten çok çok üzüldüm.

Havalimanı kontrol noktalarında yarım litrelik içeceğimiz, elden zorla alınıp, sonra Euro bazında satılmaya çalışılıyor.... Sivil Havacılık Kuralları gereği el bagajında sıvı ürünlerinin taşınmasının yasak olduğunu biliyorum. Ancak su, zaruri bir ihtiyaçtır. İnsanların elinden kaba bir şekilde içecekle...

İzmir Havalimanındaki TAV işletmesine bağlı otoparklar gerçekten o kada kötü ki fiyatlar kontrolsüzce belirlenmiş. 4 gün...lük 7 günlük park ücretleri vardı paket şeklinde kaldırmışlar. Direk en az 15 gün var. Günlük 200 lira. İnsanın aklıyla zekasıyla oynuyorsunuz. Şimdi size sorsalar neden fiyatı art...

Personelden kaba davranışları hakkında şikayetçiyim. 16 sene Türkiye'de yaşıyorum. Yabancıyım fakat Türkçe seviyesi kötü... değil. Sport bar Via terminal 1 dış hatlar Antalya ne yazık ki çocuğumla rusça telefonda konuştuğumda "ya hadi ama devuşka konuşmayı mı geldin buraya" seslenmeye başladı. Benim Tü...

Esenboğa Havalimanı'nda ciddiyetsiz bir firma var, adı Simtur. Dünyanın birçok havalimanında bulunduk, hiç bagaj arabası... ücreti ödemedik. Ankara'ya geldiğimizde bizden zorla 30 TL aldılar. Yanımızda TL yoktu, karşıdaki döviz bürosundan bu sefer 25 TL'ye dolar bozdurmak zorunda kaldık. Döviz bürosu 2...

TAV Prime Class Lounge hizmetini 2 kişi için İzmir dış hatlar uçuşu öncesinde satın aldım. Havalimanına vardığımızda lou...nge bölümünün tadilat nedeniyle kullanılamaz durumda olduğunu gördük ve bu konuda bize önceden bilgi verilmedi. Karşımıza çıkan manzara karşısında şaşkınlık yaşadık; dört adet taht...