TAV İşletme Hizmetleri

Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Defalarca aradım. En son 36 dakika bekledim hala açılmadı. Bazen dakikalarca bekletip Sonra kendiliğinden kapanıyor telefon, gerçekten yıldım. Kesinlikle muhatap bulamıyorum, kartım var ama onların yüzünden kullanamıyorum, uygulamayı indirdim eski kartım kayıt...

Tavpassport card aldım TAV işletmesinden 20.000 TL lik üyelik ücretini ödedim ancak hem üyeliğimi kullanamıyorum, hem de saatlerdir hem ben hem hava limanındaki personeller müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Milas Bodrum Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na Pegasus ile 12 Kasım 2024 - 9 Ocak 2025 tarihleri arasındaki gidiş dönüş (arada 1 aylık süre var) için 1846 TL ödeyip, otoparka 1 aylık abonman ücreti olarak 2240 TL ödemek normal değil. Şikayetim budur.

İzmir dış hatlar terminalindeki tuvaletin durumu. 1950lerdeki benzinci tuvaleti değil 2024 İzmir havaalanı dış hatlar kadın tuvaleti! Bu çağ dışı görüntüler ülkemizin imajını daha da zedeliyor. Görsele eklediğim foto her şeyi apaçık anlatıyor diye düşünüyorum.

Pegasus 05:45 Ankara İstanbul uçağındayız, yolculardan biri rahatsızlanmış ve yarım saattir ambulans bekliyoruz havaalanı pistinde, kapının dibinde!. Daha ne kadar bekleriz bilmiyorum. Allah düşürmesin bunların eline. Hastanın kendi derdi bir yana, o kadar millet de bu keyfiyeti bekliyoruz

27 Temmuz'da uçuşum vardı ve TAV Esenboğa otoparkının internet sitesinden araştırma yaptım. Otomobil için açık otoparkın günlük 185 ₺, kapalı otoparkın ise 225 ₺ olduğunu gördüm. Aracımı park etmek için açık otoparkı ararken, kapalı otoparktaki beyefendinin tarifi üzerine açık otoparkın olduğu yere ...

İzmir Havaş Otobüs Şoförlerinize başkalarının hayatını tehlikeye atmamaları gerektiğini hatırlatsanız çok iyi olur. Zira 18 Temmuz saat yaklaşık 23.00 -23.30 civarında eşimle birlikte motosikletle evimize dönerken 34 dakika 5213 Plakalı Otobüsünüzün şoförü bir anda sol şeride önümüze geçti son anda ...

Bodrum Sabiha Gökçen uçuşum için alana gece 4'te geldim. Üzerim 2 ayrı aramadan geçti. Son aramada balistik arama dahi yapıldı. Bu tüm aramalarda ne bir şey çıktı ne de bir eşyama el konuldu. Sabaha doğru uçağımın rötar üzerine rötar haberi ile tekrar Pegasus gişesine dışarı çıktım, tekrar içeri gir...

TAV Passport üyesi olarak havalimanında kalan aracımı, Ankara'ya başka yollar ile döndüğüm için başkası tarafından aldırmak istedim. Daha önce böyle bir durum yaşamıştım ve bana ses kayıtları ile de sabittir ki denilen bizi arayın önceden biz havalimanına bildirir ve çıkışını sağlarız idi. Tam da de...

Merhaba, 8 Şubat 2024 günü, Ankara Esenboğa Havaalanında Dış Hatlar Terminalindeki lounge'u kullandım. Havaalanında ücretsiz lounge kullanmamı sağlayan kredi kartım var. Aradan üç ay geçtikten sonra, nisan sonunda 800 TL lounge hizmet bedeli kartıma yansıtıldı. Kartı aldığım Garanti Bankası'na duru...

19 Nisan 2024 tarihi itibari ile Viyana'dan Ankara'ya geldim. Valiz beklerken gittiğimiz WC den TAV adına Ulaştırma Bakanlığı adına Türkiye cumhuriyeti adına utanç duydum. Ne sifonlar çalışıyor ne ortada muhatap alacağımız bir görevli, ve o kadar pis ki her yer gerçekten çok çok üzüldüm.

Havalimanı kontrol noktalarında yarım litrelik içeceğimiz, elden zorla alınıp, sonra Euro bazında satılmaya çalışılıyor. Sivil Havacılık Kuralları gereği el bagajında sıvı ürünlerinin taşınmasının yasak olduğunu biliyorum. Ancak su, zaruri bir ihtiyaçtır. İnsanların elinden kaba bir şekilde içecekle...

İzmir Havalimanındaki TAV işletmesine bağlı otoparklar gerçekten o kada kötü ki fiyatlar kontrolsüzce belirlenmiş. 4 günlük 7 günlük park ücretleri vardı paket şeklinde kaldırmışlar. Direk en az 15 gün var. Günlük 200 lira. İnsanın aklıyla zekasıyla oynuyorsunuz. Şimdi size sorsalar neden fiyatı art...

Personelden kaba davranışları hakkında şikayetçiyim. 16 sene Türkiye'de yaşıyorum. Yabancıyım fakat Türkçe seviyesi kötü değil. Sport bar Via terminal 1 dış hatlar Antalya ne yazık ki çocuğumla rusça telefonda konuştuğumda "ya hadi ama devuşka konuşmayı mı geldin buraya" seslenmeye başladı. Benim Tü...

Esenboğa Havalimanı'nda ciddiyetsiz bir firma var, adı Simtur. Dünyanın birçok havalimanında bulunduk, hiç bagaj arabası ücreti ödemedik. Ankara'ya geldiğimizde bizden zorla 30 TL aldılar. Yanımızda TL yoktu, karşıdaki döviz bürosundan bu sefer 25 TL'ye dolar bozdurmak zorunda kaldık. Döviz bürosu 2...

TAV Prime Class Lounge hizmetini 2 kişi için İzmir dış hatlar uçuşu öncesinde satın aldım. Havalimanına vardığımızda lounge bölümünün tadilat nedeniyle kullanılamaz durumda olduğunu gördük ve bu konuda bize önceden bilgi verilmedi. Karşımıza çıkan manzara karşısında şaşkınlık yaşadık; dört adet taht...

İzmir havaalanında şarj noktası olan yerde ki prizlerin hepsini denedim ama hiç biri çalışmıyor Bundan haberiniz var mı? Telefonu şarj etmek istiyorum ama buradaki prizler neden çalışmıyor acaba, çok merak ettim. Bunların çalışması gerekmiyor mu? Şarj edemiyorum

THY Ankara Londra uçuşu, inanılmaz tecrübesiz ve güvenlik kontrolü adı altında rahatsız edici davranışlar, bunu İngiltere hükümeti istiyor diyerek kendilerini her soruyu sorma hakkı bulan 10 kişilik gerekçesiz bir ekip. Şikayetimi Border kontrol uk olarak da yapacağım.

Bir arkadaşım Ankara'dan taşındığı için kalan otopark kartı kullanımını bize devretti. Kasım ayının 27'sine kadar olan kart kullanımını gün hakkı olmasına rağmen kullanamıyorum. Plaka farkı olduğu için kullanamayacağım söyleniyor. Kesinlikle bu konuda çok haklılar, her araca bir kart hakkı olmalı ki...

6200 TL kazandım çekim yapayım derken hesabımı sildiler bari sete acıyorsunuz milleti dolan. Firma yim. Arkadaşlar bende sizlere TAV si yem bu siteye bula sm ayın dola nd iri c ıl ık ile kurulan sitesidir... Aad fg... Fgg...^hh f f... TYT g hu... Gh. Gh h ty yu

Bugün Prime call center adlı firmaya internet sitesi üzerinden çağrı merkezi iş başvurusu yaptım. Şirket yetkilileri, başvurumu aldıklarını söylediler ve sahte başvuruları engellemek için banka hesabıma 105₺ gönderildiğini belirttiler. Durum garip geldi ve Şikayetvar ®'da bazı yorumlar okudum. Papar...

Merhabalar, 7 Eylül 2023 saat 13.31'de 0537 *** 57 37 numaralı telefonumdan 0 (232) 455 00 00'i aradığımda telefona cevap veren personeliniz çocuk azarlar gibi bir üslupla konuşmuş, 1 dakikalık konuşmada tekrar olunca ben de aynı üslupla cevap verdiğimde telefonu saygısızca suratıma kapatmıştır. ...

06 *** 937 plakalı Honda city marka araç 26.08.2023 tarihinde 13:00 saatleri sularında Trabzon Havalimanı'ndan Meydan istikametine giderken aşırı hızlı giderek makas atarak motorcu arkadaşı sıkıştırıyor. Motorcu arkadaş TAV şirketinin numarasını bulamıyor. Karakola başvurusu yapıldı ve buraya da şik...

342598917 Çiçek Sepeti diye bir uygulamadan dolap satın aldım geçen ay ve 21 Temmuz 11 Ağustos teslim tarihi olarak geldi. Bekle bekle bugün ayın 21 Ağustos oldu hala dolap gelecek bununla bitse iyi yine hiçbir şekilde muhatap yok sürekli oluşturduğunuz talep birimlerimiz tarafından detaylı olarak i...