to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde iptal edilen Kasım 2025 Balkanlar turu için Escan Tur’a toplam 100.303 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 92675). Turun iptal edildiği bilgisi cuma günü WhatsApp üzerinden iletildi ve pazartesi günü ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bugün (3 gün geçmesine rağmen) ödemenin hala yapılmadığını ve kesin bir ödeme tarihi verilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Son olarak, bugün tekrar sorduğumda ödemenin “yarına kalabileceği” iletildi.
Herhangi bir alternatif çözüm ya da teklif sunulmadı, sadece ödemenin iadesini rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
23 Ekim tarihinde Escan Tur’un İzmir’den başlayan ve Antalya, Alanya, Finike, Kaş rotasını izleyip tekrar İzmir’de sona eren Alanya turuna katıldım. Tur boyunca ulaşımda ciddi sorunlar yaşadım; kullanılan araç hem arızalıydı hem de bakımsızdı. Bu durum yolculuğun tamamında konforumu olumsuz etkiledi...
10-12 Ekim tarihleri arasında Escan Tur’dan satın aldığım Yedigöller-Abant turunda ciddi sorunlar yaşadım. Tur programında olmamasına rağmen dönüş yolunda İzmir’de farklı duraklarda yolcu indirildi. Satış sırasında bize başka duraklar olduğu kesinlikle belirtilmemişti. Ayrıca, gece 02.00-02.30’da İz...
Escan Tur’un İzmir Karşıyaka şubesinden beş kişilik Middili turu için rezervasyon yaptırdık. Geçtiğimiz perşembe günü, rezervasyonumuzu yaptırdığımız gün ve saatte, işlemlerimizi tamamlayıp ödememizi yapmak için şubeye gittiğimizde, rezervasyonumuzun iptal edildiğini öğrendik. Üstelik tur tarihine 2...
Yorumlar