to read complaints and reviews, or file yours.Escan Tur Otellerin Kötülüğü Anlatmak
Mehmet
Escan Tur2 Aralık 2023 22:239.403
29 Kasım - 2 Aralık tarihlerinde düzenlenen Noel pazarları turu sırasında konakladığımız Frankfurt'taki Ibis otelin kalitesi oldukça düşüktü. Kış günü otelde klimalar çalışmıyordu ve personelin tavrı da hiç hoş değildi. Tur şirketinin otelleri yeterince incelemeden müşterileri bu tür durumlarla karşı karşıya bırakması kabul edilemez.
8 Ocak 2024 14:52 (Şikayetten 1 ay sonra)
Merhaba Mehmet Bey, Otellerimizi seçerken dünya kriterleri kalite puanı göz önüne alınarak seçilmiştir. Söylemiş olduğunuz Otelimiz de teknik bir sorun çıkmıştır. Bunun için de rehberimiz sizi başka bir otele yönlendirmiştir. Bu teklifi siz kabul etmemişsiniz . Turumuzla ilgili başka bir sıkıntı olmamış .Müşteri memnuniyeti ile turumuzdan dönülmüştür .Sizleri tekrar turlarımızda görmek dileğiyle .
