to read complaints and reviews, or file yours. 
Esadaş Otobüs firmasının yolcum nerede uygulaması çalışmıyor. Yaşlı yolcu olduğu için otobüsün nereden geldiğini internet üzerinden takip etmek doğal hakkımızdır. Ve müşteri hizmetleri görüş öneriye derhal problemin çözülmesini talep ettiğimizde de inşallah diye bir cevap ile karşılaştık. Konu üzerinde hassasiyetle durulmasını ve derhal problemin çözülmesini talep ediyoruz.
07.30'da kalkacak olan Esadaş Turizm otobüsünden bilet aldım. Fakat otogara geldiğimde firma otobüsün erken saatte gittiğini söyledi. Yoldan gelen otobüsler bazen erken geçer diyor. Durumu anlatmak için bileti satın aldığım Obilet müşteri hizmetlerini aradım fakat muhatap bulamadım. Çözüm için Esada...
İnternet sayfanızda bulunan yolcu takip sisteminiz çalışmıyor. Yolcumun şu an nerede olduğunu takip edip göremiyorum. Böyle bir sıkıntı diğer firmalarda daha önce yaşamamıştık. En kısa sürede şikayetimin dikkate alınıp sisteminizin düzeltilmesini talep ediyorum.
Küçük bir ilçede yaşıyorum. Bu yüzden otobüs bilet saatine istinaden rötar yapabiliyor, geç gelebiliyor ya da direkt olarak gidebiliyor. Otogara girseler dahi saatine birebir uyum sağlamıyor. Fakat ne muavin ne de firma geldiğinde hiçbir şekilde aramadı. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde arama ...
Esadaş Otobüs firmasını eğitim hayatım boyunca 4 yıldır aktif kullandım. 24 Mart'ta memleketime geldim. Fakat bayram dönüş bileti almak için sistemde Erbaa'dan Erzurum'a boş yer göremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, B***** Bey'e aynı otobüste İstanbul'dan yer olduğunu fakat Erbaa'dan yer olmadığın...
Kale Seyahat’in 'Yolcum Nerede' takip sisteminde artık sadece PNR numarası ile otobüs takibi yapılabilmesi büyük bir mağduriyete yol açıyor. Son bir aydır, daha önce PNR numarası zorunluluğu olmadan kalkış saati, kalkış yeri ve varış yeri bilgileriyle kolayca otobüs takibi yapabiliyordum. Ancak yeni...
Yorumlar