Bilet Ödendiği Hâlde Araçta Binilemedi Ve İade Bekliyor

Esadaş firması ile 31 Ocak Cumartesi günü saat 04.30’da Merzifon Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı’na seyahat etmek üzere Obilet üzerinden bilet aldım. PNR numaram kom0235 olup, bilet ücreti olarak 600 TL ödedim. Ancak otobüs, Merzifon Otogarı’na hiç giriş yapmadan direkt Çorum Otogarı’na geçtiği için araca binemedim.

Yaşanan bu durum sonrası Obilet üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, ne Esadaş tarafından ne de başka herhangi bir yetkili tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem mağdur edildim hem de ücretini ödediğim halde hizmeti hiç kullanamadım.

Binmediğim bu seferin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.