Desde el día en que recibí mi iPhone 13, he experimentado un problema de sobrecalentamiento. A pesar de haber pagado una... suma considerable por el dispositivo, al sostenerlo ligeramente y usarlo, el teléfono se calienta de forma notable, lo que ha llegado a resultar molesto. No logro determinar si el
Compré mi iPhone 11 Pro el 28 de noviembre de 2019 y hasta ahora lo había usado de forma estable y sin problemas. Sin em...bargo, el 19 de junio de 2026 instalé la actualización iOS 26.5 y, desde entonces, llevo aproximadamente doce días sufriendo graves problemas de rendimiento. Después de la actualiz
En Turquía utilizo mi iPhone 16e y, después de la actualización de software que realicé ayer, experimenté un grave incon...veniente. Al reiniciar el teléfono, la apertura mediante Face ID dejó de funcionar y el sistema me solicitó introducir la contraseña de pantalla. Dado que siempre he empleado el re
Fui a la tienda Apple del Zorlu Center para cambiar la batería de mi iPhone 13 Pro, que está registrado en el extranjero..., y había tomado una cita el día anterior. A pesar de que mi pasaporte está registrado, me dijeron que no se podía realizar el cambio de batería porque el dispositivo se considerab
El 16 de junio de 2026 realicé, a través de Apple.com, la compra de un teléfono iPhone 17 con número de pedido w14029766...30. Completaré todos los pasos de pago sin omitir ninguno y efectuaré un pago único de 85.800 ₺. En el extracto de mi tarjeta de crédito puedo observar claramente que el importe fu
El 20 de abril de 2025 adquirí un iPhone 13 en la tienda Bursa Korupark Gürgençler. La garantía del dispositivo sigue vi...gente. Aproximadamente un mes antes de hoy, comencé a experimentar que mi voz no se transmitía durante las llamadas, un problema que descarté como error de uso. Por ello, el 20 de
Desde hace aproximadamente un año no puedo utilizar el navegador Safari en mi iPhone 15 Plus. Cada vez que abro la aplic...ación solo aparece una página en blanco y no se carga ningún contenido, tanto si estoy conectado a una red Wi‑Fi como si utilizo datos móviles. He intentado reiniciar el teléfono,
Hace dos días, mientras mi esposa utilizaba nuestro iPhone 12 mini, apareció en la pantalla una notificación de actualiz...ación. Como no estábamos en un momento adecuado, decidimos rechazar la actualización. Sin embargo, inmediatamente después el teléfono se apagó y no volvió a encenderse. Intentamos
El 24 de junio de 2026 compré en Teknosa un iPhone 15. Apenas un día después de haberlo recibido, la función de zoom dig...ital de 0,5× en la cámara dejó de funcionar, lo que me impidió usar el teléfono de manera adecuada y comenzó a presentar fallos constantes. Por esta razón considero que el disposit
Compré un iPhone 15 nuevo hace aproximadamente un mes, pagando ₺60.000. Mientras estaba en el hospital, la batería se ag...otó y el dispositivo se apagó por primera vez. Al volver a encenderlo, se me solicitó la contraseña de mi cuenta de Apple ID. Como había olvidado la clave y la tenía guardada solo
El 13 de diciembre realicé un pago total de 449 ₺ a través de la App Store por las aplicaciones Happn y Connectedm2. Com...o los servicios recibidos no cumplieron con mis expectativas, el 14 de diciembre solicité el reembolso mediante la misma plataforma. Aunque recibí un mensaje de confirmación del re
Compré mi iPhone 16 Pro de Apple el 10 de marzo de 2025 en Vatan Bilgisayar y, aunque el dispositivo aún está dentro del... período de garantía, la semana pasada noté pequeñas manchas de color en la parte trasera. Estas áreas presentan una pérdida de pigmento que resulta visualmente molesta y, consider
Compré mi iPhone 17 Pro Max hace poco tiempo, pero pronto apareció un defecto de fabricación en la pantalla. Ayer me dir...igí a la tienda Apple ubicada en la calle Bağdat para mostrar el problema. Expliqué claramente que el dispositivo estaba defectuoso y solicité su sustitución por uno nuevo o la dev
El 18 de diciembre de 2025, alrededor de las 19:00, me dirigí al Servicio Técnico de Başarı, ubicado dentro del centro c...omercial Armada, con una cita previamente programada para el cambio de batería de mi iPhone 14 Pro. Confié en que el servicio permanecería abierto hasta las 21:00 y recorrí una lar
El 11 de mayo de 2025 adquirí en la sucursal Media Markt del centro comercial Optimum AVM en Ataşehir, Estambul, un iPho...ne 16 Pro de 128 GB color negro titanio, y al mismo tiempo contraté un seguro a través de Altay Grup. Poseo la factura número 41190835. Posteriormente el dispositivo sufrió un cont
Hace aproximadamente un año compré mi iPhone 13 en la tienda Media Markt. Desde hace unos 1,5 meses he notado manchas de... puntos morados en las fotos que tomo con la cámara frontal, y el problema persiste. Cuando contacté al servicio de atención al cliente de Apple, me informaron que no se trataba de
Mi iPhone 11, cuya garantía de dos años expirará el 29 de diciembre de 2025, comenzó a mostrar una caída brusca en la sa...lud de la batería mientras la garantía aún estaba vigente. En cuestión de días, el indicador pasó del 83 % al 75 % y el teléfono empezó a emitir la advertencia “Servicio”. Quiero d
Después de instalar la última actualización de software en mi iPhone 15 Pro, comencé a experimentar congelaciones graves.... El teléfono se traba no solo durante un uso intensivo, sino también en la pantalla principal, responde con retraso y resulta imposible usarlo de forma fluida. He intentado reinic
Recientemente adquirí un Apple Watch Ultra 3 y deseo usarlo con mi iPhone 14 Pro Max mediante la tecnología de eSIM de u...n solo número. Sin embargo, mi línea de Turkish Telekom no admite esta función, por lo que no puedo aprovechar plenamente el reloj. Cada intento de activar la eSIM termina con el m
Hace aproximadamente dos semanas instalé la actualización iOS 26 en mi iPhone 11 y, desde entonces, he notado una caída ...evidente en la duración de la batería; el dispositivo se descarga mucho más rápido de lo habitual. Además, el teléfono se calienta incluso con un uso normal, lo que afecta negativa
Soy cliente que ha utilizado teléfonos iPhone de forma regular desde su salida al mercado. Recientemente adquirí el mode...lo iPhone 17 Pro, pero mi dispositivo anterior, un iPhone 14 Pro de 256 GB (Número de serie: M931YKM4QQ), lo compré en julio de 2023. Aproximadamente cinco meses después de que exp
El 7 de diciembre de 2025 adquirí a través de iTunes Store un tono de llamada para usarlo en mi iPhone 16. Aunque la com...pra aparece como exitosa, al intentar iniciar el tono, este no se descarga ni aparece en la sección de tonos del menú de ajustes. En consecuencia, no puedo utilizar el producto, pe
Hoy me encontré con un problema de hinchazón de la batería en mi iPhone 13. El teléfono ya no mantiene la carga, se apag...a de forma inesperada y esta situación me genera una gran preocupación tanto en el uso cotidiano como en la seguridad. Mi período de garantía expiró hace tres meses, pero el defect
Llevo aproximadamente diez días experimentando un problema serio con Siri en mi iPhone 16 Pro. A veces la asistente resp...onde una sola vez y, en otras ocasiones, no muestra ninguna reacción, lo que interrumpe gravemente la interacción con mi teléfono. Esta irregularidad en una función esencial como S
