Mi iPhone muestra líneas extrañas en la pantalla, ¿cómo exijo revisión de esa falla?

Cuando un iPhone muestra líneas extrañas en la pantalla (verticales, horizontales o parpadeos), puedes exigir una revisión siguiendo estos pasos claros:

. Documenta la falla. Toma fotos y videos donde se vean las líneas en distintos fondos (blanco, negro, colores) y en reposo. Anota cuándo aparecen (encendido, brillo alto, tras actualizar).

. Descarta causas externas. Limpia la pantalla, reinicia el equipo y verifica si ocurre sin funda ni protector. Si persiste, indícalo como evidencia de fallo interno.

. Comprueba software. Actualiza iOS y, si ya está al día, prueba restablecer ajustes (sin borrar datos). Si las líneas siguen, refuerza el argumento de defecto de hardware.

. Solicita diagnóstico oficial. Desde el soporte de Apple pide revisión en servicio autorizado y exige que registren el síntoma como “líneas persistentes en panel”.

. Argumenta defecto de fabricación. Aclara que no hubo golpes, humedad ni presión y que el fallo apareció con uso normal. Pide reemplazo de pantalla o equipo si procede.

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