Recientemente adquirí un Apple Watch Ultra 3 y deseo usarlo con mi iPhone 14 Pro Max mediante la tecnología de eSIM de un solo número. Sin embargo, mi línea de Turkish Telekom no admite esta función, por lo que no puedo aprovechar plenamente el reloj. Cada intento de activar la eSIM termina con el mensaje “no soportado”. Al contactar al servicio de atención al cliente de Turkish Telekom, me informaron que los modelos Apple Watch Ultra 2 sí permiten la eSIM de un solo número, pero que el Ultra 3 aún no está contemplado. No se abrió ningún caso, ni se inició una revisión técnica, ni se ofreció una solución concreta. Además, cuatro amigos míos presentan el mismo problema, y todos nos sentimos perjudicados. Solicito a Turkish Telekom que habilite urgentemente la eSIM de un solo número para el Apple Watch Ultra 3, proporcionando un calendario claro y una comunicación transparente. De no recibir una respuesta satisfactoria, consideraremos cambiar de operador.
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