iPhone 11 Pro se Congela y Sobrecalienta tras iOS 26.5
Compré mi iPhone 11 Pro el 28 de noviembre de 2019 y hasta ahora lo había usado de forma estable y sin problemas. Sin embargo, el 19 de junio de 2026 instalé la actualización iOS 26.5 y, desde entonces, llevo aproximadamente doce días sufriendo graves problemas de rendimiento. Después de la actualización, el teléfono presenta congelaciones y bloqueos constantes, se calienta perceptiblemente incluso con un uso normal y la duración de la batería ha disminuido de manera notable. Además, he comenzado a preocuparme por una posible hinchazón de la batería. Estos inconvenientes aparecen en todas las situaciones de uso: redes sociales, cámara, juegos, llamadas y tareas cotidianas, haciendo que el dispositivo sea prácticamente inutilizable. Antes de la actualización, nunca había experimentado estos fallos en el mismo modelo, lo que me lleva a concluir que la actualización ha tenido un efecto negativo directo sobre mi iPhone. Considero inaceptable que un modelo que sigue recibiendo actualizaciones oficiales presente este tipo de deterioro tras una actualización oficial. Por ello solicito que se realice una inspección técnica detallada del dispositivo, que se verifique la posible hinchazón de la batería y que se identifique con claridad si el origen del problema es software o hardware. Según los resultados, espero una solución adecuada, que puede incluir reparación gratuita, sustitución de la batería o cualquier medida que permita volver a usar el teléfono de forma estable y segura.Aunque mi iPhone ya no está dentro del periodo de garantía, pido que se atienda mi situación con la sensibilidad que merece, dado que los problemas surgieron como consecuencia directa de la actualización oficial de iOS.
