Hace aproximadamente 4 o 5 años, compré un bolso de la marca Guess. Recientemente, he notado que el cuero ha comenzado a pelarse, probablemente debido al tiempo que ha estado guardado. Dado el alto costo del producto, es decepcionante observar este nivel de deterioro en algo que esperaba fuera durad...
El 2 de septiembre de 2024, realicé un pedido a través de la tienda en línea de Guess. Mi pedido fue enviado por DHL desde Alemania el 3 de septiembre de 2024. Sin embargo, al 24 de octubre de 2024, aún no he recibido el paquete. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente el 14 de oc...
Hola, Guess. Realicé un pedido de un bolso en su sitio web de la UE y, aunque han pasado 15 días, no ha habido ningún progreso en el estado del envío. La información de seguimiento solo indica que será enviado a Turquía, pero no se actualiza más allá de eso. Al ver que otros clientes tienen quejas s...
El 5 de octubre de 2024, visitamos la tienda Guess. Los miembros masculinos del personal fueron amables y educados. Una de las empleadas, que llevaba gafas, también fue simpática y alegre. Sin embargo, otra empleada, con cabello rubio y vestida de manera diferente, se comportó de manera grosera y de...
El 7 de agosto pedí un reloj Guess en el sitio Guess EU Online con gran anticipación, pero desafortunadamente, mi experiencia ha sido bastante decepcionante. Después de recibir el reloj, pagué voluntariamente ₺916 en derechos de aduana a PTT Kargo. Sin embargo, después de usar el reloj, noté rápidam...
A pesar de no haber usado mis zapatos de la marca GUESS en exceso durante un período de 3 meses, considerando las condiciones climáticas y la adecuación para mi vida laboral, y sin someterlos a ningún impacto, lavado o aplicación de sustancias, la parte estampada en ambos lados de los zapatos comenz...
Compré mi reloj Guess el 7 de mayo y el 9 de mayo, la correa se desprendió inesperadamente mientras lo llevaba puesto, quedando suelta en mi muñeca. ¿Cómo pudo suceder esto cuando absolutamente nada ocurrió la segunda vez que intenté ponérmelo? No cumplió con mis estándares de calidad.
El bolso Guess se deshizo después de estar en el armario y apenas haber sido usado. Las asas se deshilacharon, pedazos de cuero se cayeron en trozos y las costuras se abrieron. Nunca había tenido esta experiencia antes y definitivamente no volveré a comprar Guess. Fue vergonzoso ya que estaba fuera ...
Compré un par de zapatillas de Guess el 22 de marzo. Ya es 7 de mayo de 2024 y el producto aún no ha llegado. Desafortunadamente, actualmente no hay nadie disponible en el departamento de servicio al cliente en Turquía para asistirme. He enviado un montón de correos electrónicos, pero todo lo que re...
Compré una maleta en la tienda en línea de Guess, pero ha pasado un mes entero y mi pedido aún no ha llegado. Incluso después de intentar comunicarme con ellos por correo electrónico varias veces, todavía no he recibido respuesta. Considerando la falta de respuesta de su empresa, estoy teniendo duda...
Compré un bolso negro de Guess como regalo para mi cónyuge hace seis meses, pero cuando se derramó colonia sobre él en un restaurante, aparecieron manchas blancas en la zona de cuero negro. Llevé el bolso a su sucursal en el Centro Comercial Viaport y me informaron del resultado de la inspección por...
Compré un bolso Guess en Boyner como un regalo considerado para mi madre hace aproximadamente 7 meses, y desafortunadamente, recientemente ha comenzado a mostrar señales de desgaste. Lidiar con este problema es realmente molesto, especialmente considerando que mi mamá casi nunca lo usa. Intentamos c...
El 18 de abril de 2024, hice un pedido de un par de shorts en el sitio web de Guess EU. El número de pedido de esos shorts es GE05878105. Han pasado 6 días desde que mi envío internacional mostró algún progreso, y desafortunadamente, parece que no hay soporte telefónico disponible para contactar al ...
Compré mi bolso Guess hace 45 días. Apenas lo he usado, tal vez 15 días como máximo. Desafortunadamente, la parte de la correa se ha desprendido, dejando el tornillo expuesto. Es bastante inesperado y desalentador ver que un producto de marca, en el cual hice una inversión considerable, se deteriore...
Compré algunas camisas de Guess, pero desafortunadamente resultaron ser defectuosas y dejaron manchas antiestéticas. Las camisas negras arruinaron mis otras prendas. Aún no hemos iniciado el proceso de devolución. Cada una de mis pertenencias se vio afectada. Hay un problema adicional con la sudader...
Compré un par de zapatillas de Guess en Chipre, y el material de la marca en la parte trasera se rompió el primer día que las usé. Debido a la falta de opciones de producto, pagué la diferencia para comprar un nuevo par de zapatos. Mis zapatillas actuales tienen un amarillamiento en el material y el...
Compré un bolso llamado Aviana en la tienda del Forum de Trabzon el 23 de enero de 2023. Debido a que es invierno, no tuve muchas oportunidades de usar el producto. Ayer, cuando agarré el bolso, vi que el cuero se estaba despegando. El gerente de la tienda dijo que el producto incluye una garantía d...
Comprar en el sitio web de Guess se convirtió en una experiencia muy desagradable para mí, y quizás quieras reconsiderar antes de hacer clic en el botón de pago. No solo llegó mi producto tarde, sino que además me esperaba una sorpresa impactante en mi puerta: una tarifa aduanera de ₺600 para un pro...
Compré la mochila Guess Giully como regalo de cumpleaños para mi esposa a finales de junio de 2023. La adquirí en Trendyol, y el número de pedido es 2092387323. Hice la compra a través de Kiviteks, que es una tienda autorizada de Guess en Gaziantep. Después de solo 2 meses, la mochila comenzó a agri...
Compré un bolso en la tienda Guess de Oasis el 22 de noviembre de 2023. Pero después de usarlo solo dos veces, la correa del lado derecho se soltó. Fui a la tienda el 13 de noviembre de 2023, y la gerente de la tienda, que era una mujer, insistió en revisar el producto. Le dije que no había necesida...
Compré un reloj Guess el 12 de octubre de 2023 para sorprender a mi cónyuge. Ustedes dicen que, aunque ha pasado un día entero, todavía dicen que el pedido está cancelado. Me dicen que recibiré mi reembolso en mi tarjeta en ocho días, lo que significa que no podré usar mi dinero durante ese tiempo. ...
Compré tres abrigos de la marca Guess en enero de 2023, cada uno con diferentes longitudes: uno que llega a las muñecas, otro hasta los tobillos y el tercero hasta las rodillas. Buscando la garantía de que estos abrigos me protegerían en condiciones frías y lluviosas, pregunté específicamente sobre ...
Compré un bolso Guess en el Black Friday, pero cuando llegó, descubrí que estaba defectuoso. ¿Es que todos los artículos con descuento tienen que estar fallados? La venta del año pasado tuvo los mismos problemas. Esta vez, quiero cambiar el producto por el mismo. ¿Por qué lo compré en oferta si me v...
Compré un bolso Guess y, después de un año, comenzó a deshacerse en los bordes. Lo envié para que lo arreglaran y me dijeron que estaba bien traerlo de vuelta. Compré el bolso por ₺2000 el año pasado, pero originalmente costaba alrededor de ₺3500. Básicamente, me están diciendo que tengo dos opcione...