Después de instalar la última actualización de software en mi iPhone 15 Pro, comencé a experimentar congelaciones graves. El teléfono se traba no solo durante un uso intensivo, sino también en la pantalla principal, responde con retraso y resulta imposible usarlo de forma fluida. He intentado reiniciar el dispositivo varias veces, restablecer los ajustes a los valores de fábrica y aplicar todas las soluciones básicas conocidas, pero el problema persiste. Además, al llevarlo a un servicio autorizado, no recibí asistencia porque el equipo está registrado en el extranjero y no se realizó ninguna inspección. Compré el iPhone 15 Pro el año pasado en Turquía por aproximadamente ₺40.000 y esperaba un rendimiento acorde a su precio. Sufrir una falla de rendimiento tan fundamental después de una actualización me ha decepcionado profundamente. Exijo que Apple solucione de manera definitiva el problema de congelación mediante una corrección de software; si eso no es posible, solicito el cambio del dispositivo o su devolución.
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