Teléfono iPhone 13 tiene batería inflada, riesgo de seguridad

Hoy me encontré con un problema de hinchazón de la batería en mi iPhone 13. El teléfono ya no mantiene la carga, se apaga de forma inesperada y esta situación me genera una gran preocupación tanto en el uso cotidiano como en la seguridad. Mi período de garantía expiró hace tres meses, pero el defecto apareció antes de cumplir los dos años de vida del dispositivo. Mientras la garantía aún estaba vigente, solicité al soporte de Apple el reemplazo de la batería porque la salud de la misma había disminuido considerablemente. En ese momento no había notado la hinchazón, y me informaron que había superado un número límite de ciclos de carga, por lo que no podrían atender la solicitud bajo garantía. Aun así, me cobraron un importe y decidí no proceder con la reparación. Ahora, a tan solo tres meses de haber pasado la garantía, la batería está visiblemente inflada, lo que representa un riesgo mucho mayor. Vivo en Estambul y no quiero andar con un dispositivo que pueda explotar en cualquier momento. Como consumidora, elegí la marca Apple precisamente para evitar este tipo de inconvenientes; sin embargo, no acepto que, ante un problema crónico de la batería, se me exija pagar y que mi reclamo dentro del período de garantía sea rechazado.

Por todo lo anterior, solicito que se considere el riesgo de seguridad que implica la hinchazón de la batería de mi iPhone 13 y, si es posible, se realice un cambio de dispositivo; de lo contrario, al menos que se efectúe la reparación o sustitución de la batería sin que se me cobren cargos adicionales.