EWA activó una suscripción sin mi aprobación, ¿cómo solicito un reembolso?

Hoy, 18 de noviembre de 2025, intenté acceder a mi suscripción Premium de Ewa English desde mi dispositivo Android, pero me encontré con un error de conexión. Después de ingresar mis datos en la pantalla de inicio de sesión, la aplicación muestra un mensaje de error y no me permite acceder a mi cuen...

El 2 de agosto de 2025, noté que la aplicación Ewa para aprender inglés realizó un cargo anual de 579,99 ₺ en mi tarjeta sin mi consentimiento. Estoy registrado en la aplicación con la dirección m************@hotmail.com. Tan pronto como me di cuenta de esta transacción no autorizada, contacté tanto...

El 19 de octubre de 2025, decidí inscribirme en un curso online de Ewa English después de ver un anuncio en Instagram. Durante el proceso de registro, no recibí ninguna advertencia ni información adicional, pero mi tarjeta de crédito fue debitada con un solo pago de ₺4.319,75. Además, se me cobró nu...

Tenía una suscripción anual a ewa Premium y hace aproximadamente una semana cancelé tanto mi suscripción como mi cuenta de forma permanente a través de la aplicación. Después de cerrar mi cuenta, intenté acceder de nuevo a la aplicación y vi que mi suscripción había finalizado, por lo que sería nece...

El 26 de septiembre de 2025, realicé la compra de un paquete de alquiler en la aplicación Ewa pagando un total de ₺2039,99. Sin embargo, inmediatamente después de completar la compra, procedí a cancelar mi suscripción desde la propia aplicación. A pesar de haber realizado la cancelación de forma cor...

He intentado cancelar mi suscripción en la aplicación Ewa, la cual inicié desde un dispositivo Android, pero llevo una semana sin poder realizar la cancelación. Dentro de la aplicación no existe ninguna opción visible para cancelar la suscripción, lo que me ha generado una gran dificultad. Durante e...

Hola, soy Mahmut Koyuncu. El año pasado adquirí una suscripción anual a la aplicación Ewa. Hoy noté que se me cobró 129 dólares en mi tarjeta de crédito por la renovación automática de la membresía. Tras darme cuenta de este cargo, procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Sin embargo, el serv...

El 08.09.2025, se cobró en mi tarjeta de crédito una tarifa de renovación de ₺1.190,74 por mi suscripción a Ewa Premium, aunque no he utilizado la aplicación. Por esta razón, solicité el reembolso del importe, pero el equipo de soporte me respondió negativamente, indicando que no realizan devolucion...

El 06.09.2025, adquirí una suscripción anual en la aplicación Ewa para mi hijo de 9 años, seleccionando la opción 'menor de 18 años' y especificando que no teníamos conocimientos previos de inglés. Se descontó de mi tarjeta de crédito un monto de ₺4.225,92. Sin embargo, al utilizar la aplicación, no...

Adquirí únicamente un paquete mensual de Ewa, pero desde hace varios meses, cada 30 del mes, se descuenta de mi tarjeta de crédito de Ziraat Bankası un monto de 19 dólares. Cancelé mi membresía tanto desde el sitio web como a través de los procedimientos de Android, y recibí un mensaje de Ewa Englis...

Quiero compartir mi experiencia con la aplicación de aprendizaje de idiomas Ewa, ya que he tenido dificultades para cancelar mi suscripción. Intenté finalizar mi membresía tanto desde la propia aplicación como a través de Google Play, pero en ninguno de los casos encontré la opción de 'cancelar'. De...

Quiero cancelar mi suscripción al curso de inglés en línea de Ewa que inicié a través de la aplicación para Android. Sin embargo, no encuentro ninguna opción para cancelar ni en la Play Store ni dentro de la propia aplicación, lo que me ha generado una gran frustración. Llevo aproximadamente dos mes...

El 29 de agosto de 2025, a las 12:24, a pesar de haber comprado solo una suscripción mensual en la aplicación Ewa, se retiraron 19 dólares de mi cuenta sin mi permiso. Este pago apareció en mi extracto de tarjeta de crédito como «paddle.net ewa». No hay ninguna opción en la aplicación para cancelar ...

A pesar de haber cancelado mi suscripción mensual al paquete de Ewa desde mi dispositivo móvil, durante aproximadamente los últimos 5 o 6 meses se han realizado intentos de cobro no autorizados a mi tarjeta. En el sistema no aparece activa mi membresía, por lo que tampoco tengo la opción de solicita...

El 15 de agosto de 2025, me inscribí en el paquete de educación en línea de Ewa pagando 19 dólares con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, al no quedar satisfecha con el contenido ofrecido, decidí cancelar mi membresía y solicitar el reembolso el mismo día. Lamentablemente, no existe ninguna opción ...

El 08.08.2025, realicé una suscripción a la aplicación Ewa pagando 39 dólares. Sin embargo, al comenzar a utilizar la aplicación, noté que estaba llena de anuncios y solicitudes constantes para realizar compras adicionales, lo que dificultó mucho el uso eficiente de la plataforma. Contrario a lo que...

Realicé un pago de 99,90 ₺ para una suscripción, pero a pesar de cancelar mi suscripción, no he recibido ninguna respuesta a mis correos electrónicos. Antes de la compra, el equipo de atención al cliente fue muy atento y respondía rápidamente, pero cuando solicité el reembolso, dejaron de contestar....

Al revisar las opciones de membresía en Ewa, esperaba que se me cobrara una tarifa de ₺99, pero en su lugar, se me descontó ₺1637,90 de mi cuenta sin que recibiera ninguna solicitud de confirmación por parte de mi banco. Esta situación no coincide en absoluto con lo que se promociona en los anuncios...

Mientras utilizaba la aplicación para aprender inglés Ewa, se retiraron 39 $ de mi cuenta sin mi permiso. Además, tras el cobro de esta tarifa, no se me ha proporcionado acceso a las funciones Premium de la aplicación. La aplicación me sugiere constantemente que vuelva a realizar la compra y mi acce...

He contactado al equipo de soporte en varias ocasiones para solicitar la cancelación de mi suscripción, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. No entiendo por qué mi suscripción no se cancela, y hoy nuevamente se ha realizado un cobro en mi tarjeta. Anteriormente, cuando me descontaron $...

Hola, el día 18.06.2025 me suscribí al servicio de Ewa, pero lamentablemente no he quedado satisfecha con la experiencia. Por este motivo, quiero solicitar tanto la cancelación de mi suscripción como el reembolso del importe abonado. He intentado resolver este asunto a través del correo electrónico,...

Hace tres meses adquirí un paquete de 3 meses y pagué 39 dólares. Al finalizar el periodo, la empresa utilizó mis datos de tarjeta sin consultarme y realizó un nuevo cobro de 39 dólares por otro paquete de 3 meses. Quiero expresar mi inconformidad, ya que no autoricé esta transacción y considero que...

El 25 de abril de 2025, intenté descargar la aplicación EWA English en mi teléfono. Me atrajo el hecho de que ofrecía un período de prueba y una tarifa mensual, con la opción de cancelar si así lo deseaba. Sin embargo, antes de que terminara el período de prueba, se descontaron inesperadamente ₺2.29...

Al registrarme en el sitio de Ewa, se informaba claramente que si no estaba satisfecha con el servicio, podía solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días. Sin embargo, decidí cancelar mi suscripción en menos de una hora después de haberme registrado, ya que consideré que la aplicación no j...